İptal Sonrası Para İadesi Ve Kesintilerin Açıklanması Talebi

Ocak 2026’da Allianz Bireysel Emeklilik sistemine dahil oldum ve yaklaşık 4.000 TL tutarında ödeme yaptım. Nisan ayında mobil uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum ve müşteri hizmetlerinin yazılı olarak bildirdiğine göre sözleşmem 02.04.2026 tarihinde iptal edilmiş görünmektedir.

İptal sonrası tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yazılı olarak görüştüğümde, tüm birikimimin aidat ve devlet katkısı kesintileriyle birlikte sıfırlandığı ve herhangi bir alacağım olmadığı belirtildi. Yatırdığım paranın tamamının aidat adı altında kesilmesi ve hiçbir şekilde tarafıma ödeme yapılmaması, ayrıca bu konuda önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme veya uyarı yapılmaması benim açımdan kabul edilemez bir mağduriyet oluşturmaktadır.

5604**43 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesabıma yatırdığım tutarların, yapılan kesintilerin detaylı ve şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin iade edilerek yatırdığım ana paranın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.