Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34031391
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Sözleşmesinde Bilgi Tutarsızlığı Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Zeynep
Allianz Hayat ve Emeklilik
23 Ekim 2025 15:26
625

Allianz ile yaklaşık 1 yıl 1 ay önce yaptığım bireysel emeklilik sözleşmesini, müşteri hizmetlerinin ısrarı üzerine kabul ettim. Sözleşme sırasında, istediğim zaman ayrılabileceğim ve ücret iademi alabileceğim bilgisi verildi. 14/10/2025 tarihinde iptal talebinde bulundum ve uzun uğraşlar sonucu iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal işleminin ardından 20 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Şu an iptalimin üzerinden 9 gün geçti.

Ancak bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yıl dolmadan ayrıldığım için herhangi bir ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Her aradığımda farklı bir kişiye yönlendirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Sözleşme numaram: 3276. Yaklaşık 1.700 TL tutarındaki ödemenin iadesini beklerken, tarafıma hiçbir ücret ödenmeyeceği ifade edildi. Sözleşme kapsamında ek bir ücret veya özel bir şart da bulunmamaktadır.

Sözleşme yapılırken verilen bilgilendirme ile şu an yaşadığım durum arasında büyük bir tutarsızlık var. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin söz verildiği gibi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Para İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Ferhat
Allianz Hayat ve Emeklilik
27 Ağustos 2025 17:47
922

Allianz’ın bireysel emeklilik sigortası müşterisiyim. 11.08.2025 tarihinde online başvuru yaparak para iadesi talebinde bulundum. 20 gündür herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iade yapılmayacağını ve belirli sürenin dolduğunu belirttiler. Ancak, sözleşme numaram ...

bireysel-emeklilik-para-iadesi-talebim-sonucsuz-kaldi-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Sözleşmesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Birikim İadesi Talebi

profile
Yusuf
Allianz Hayat ve Emeklilik
26 Eylül 2025 15:41
550

Allianz Türkiye bireysel emeklilik sözleşmem (sözleşme no: 5506**82) ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefonla yapılan görüşme sonucunda sözleşmeyi kabul ettim; ancak bana herhangi bir kesintiden veya 5 yıldan önce sistemden ayrılmam halinde birikimlerimin iade edilmeyeceğinden...

bireysel-emeklilik-sozlesmesinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-birikim-iadesi-talebi-2.jpg
bireysel-emeklilik-sozlesmesinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-birikim-iadesi-talebi-1.jpg

Ana Paramı İade Etmiyorlar, Mağdur Oldum

profile
Ali
Allianz Hayat ve Emeklilik
10 Eylül 2025 15:07
719

Allianz Hayat ve Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem (Sözleşme No: 5549**11) ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İptal başvurusu için iletişime geçtiğimde, ana param olan yaklaşık 4000 TL'nin iadesi konusunda canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, 5 yıl dol...

1 Destek
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Sözleşmemde Eksik Ödeme Ve Yüksek Kesinti Sorunu

profile
Anıl
Allianz Hayat ve Emeklilik
01 Ekim 2025 15:15
1.034

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemin (Sözleşme No: 5515**44) iptali sonrasında 18 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma 8.600 TL yatırmış olmama rağmen yalnızca 1.000 TL ödeme yapıldı. Eksik ödeme ile karşılaştım ve yatırdığım tutarın büyük bir kısmı tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak müşte...

bireysel-emeklilik-sozlesmemde-eksik-odeme-ve-yuksek-kesinti-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Allianz Hayat ve Emeklilik ayrılma Allianz Hayat ve Emeklilik bireysel emeklilik Allianz Hayat ve Emeklilik iptal Allianz Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz