Bireysel Emeklilik Para İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

Allianz’ın bireysel emeklilik sigortası müşterisiyim. 11.08.2025 tarihinde online başvuru yaparak para iadesi talebinde bulundum. 20 gündür herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iade yapılmayacağını ve belirli sürenin dolduğunu belirttiler. Ancak, sözleşme numaram 5559**99 olup yasal hakkım olan para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli işlemlerin hızla başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

Mayıs ayında maaş değişikliği sebebiyle Yapı Kredi Bankası ile anlaşma yapıldı. Bireysel emeklilik olarak Allianz Sigorta’dan, ağustosun 10’unda maaşım yatınca 11’inde 1000 TL tutarında sigorta parası kesildi. Aynı gün iptal yaptım ama yasal ayrılma sürecinin geçtiğini söyleyip ödeme reddini ilettiler. Hangi gerekçeyle ödememi yapmadıklarını anlamıyorum.