to read complaints and reviews, or file yours.Allianz'da Eksik Ödeme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Allianz Bireysel Emeklilik hesabımdan ayrılma talebim sonrasında 15.01.2026 tarihinde tarafıma 1.990 TL yatırılması gerekirken hesabıma yalnızca 1.000 TL yatırıldı. Ödeme tutarı ile aradaki fark konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve neden eksik ödeme yapıldığı ile ilgili bilgi alamıyorum.
BES sözleşmeme ait 5615**89 numaralı sözleşme ile işlemlerimi takip etmeye çalışıyorum; ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor, her seferinde otomatik olarak dijital asistana yönlendiriliyorum. Dijital asistandan da somut bir cevap veya detaylı bilgi alamıyorum.
Eksik yatırılan tutarın nedenini açık ve net şekilde öğrenmek ve hak edişlerim doğrultusunda tarafıma ödenmesi gereken tutarın tamamının hesabıma yatırılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerinin de bu tür durumlarda ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
