Allianz BES Ayrılma Talebinde Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Allianz bireysel emeklilik sistemindeki BES sözleşmemden ayrılmak istiyorum. Sözleşme numaram 53330667’dir. 16.01.2026 tarihinde ayrılma formunu doldurup ilettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve geri dönüş sağlanmadı.

Sistemdeki birikimim için yaklaşık 113.000 TL civarında bir ödeme yapılacağı belirtilmişti. Çok acil nakit ihtiyacım olduğu için sistemden ayrılmak istedim ve bu tutarın en kısa sürede hesabıma geçmesini bekliyorum. Buna rağmen şimdiye kadar ne ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.

Acil nakit ihtiyacım bulunduğundan, ayrılma sürecimin hızla tamamlanmasını, hak ettiğim tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.