Allianz Bireysel Emeklilikten Kesilen 6.000 TL’nin İadesi Talebi

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemden 2026 yılı Mart ayında caydım. 2025 Kasım – 2026 Mart dönemi için yaklaşık 3 aylık birikimime karşılık gelen 6.000 TL’nin tarafıma ödenmesini beklerken, bu tutarın ödenmediğini gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yılı doldurmadığım için bu tutarın “faturalandırma” adı altında kesildiği ve bu nedenle bana ödenmeyeceği söylendi. Sözleşmeden ayrıldığımda bu şekilde yüksek bir kesinti yapılacağı veya 3 aylık birikimimin tamamına yakın bir tutarın tarafıma ödenmeyeceği konusunda önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Müşteri/Sözleşme No: 5596**93

Kesilen yaklaşık 6.000 TL tutarındaki bedelin sözleşme ve mevzuat hükümleri çerçevesinde tekrar incelenerek tarafıma iade edilmesini veya bu kesintinin hangi hukuki ve sözleşmesel maddeye dayanılarak yapıldığının yazılı ve detaylı bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.