Peşin Ödeme Yaptım Ama Sipariş Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik

30 Haziran 2026 tarihinde Allday internet sitesinden 811CQ7442L numaralı siparişimle iki pantolon, iki tunik ve bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.300 TL olarak peşin ödedim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo sürecinde hiçbir hareket görünmüyor.

WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılıyor. Ödemesini peşin yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur ediyor.

Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, süreç ve gecikme hakkında da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.