Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Acil İade Talebi

11.06.2026 tarihinde Allday’in internet sitesi üzerinden 2284,99 TL tutarında 5 adet tunik siparişi verdim. Sipariş numaram 379GT9827C, teslimat adresim İstanbul’dadır. Ürünlerden birini daha sonra iptal etmiş ve bu ürünün ücretini kartıma iade etmişler, ancak bunu bana hiçbir şekilde bildirmediler. Bu durumu, kargo süreci uzadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda tesadüfen öğrendim.

Kalan 4 ürün ise üzerinden 16 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp hatlarına yazdım. Her seferinde haklısınız, geciktik, yoğunluk var, aciliyetinizi iletiyoruz şeklinde geri dönüş yapmalarına rağmen somut hiçbir gelişme olmadı ve ürünler gönderilmedi.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini, aksi takdirde kalan tüm ürünler için ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.