Allday'dan Ödediğim Sipariş Kargoya Çıkmadı, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

Allday’in kendi internet sitesinden 28 Haziran tarihinde bir adet pantolon takım ve bir adet tunik siparişi verdim. Toplam yaklaşık 1.200 TL tutarındaki ödememi banka kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi oluşmadı ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Durumu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sadece yoğunluk olduğu ve bu nedenle gönderim yapılmadığı söylendi, bunun dışında ne net bir bilgi verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. O günden beri siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı.

Ücretini peşin olarak ödediğim ürünlerimin daha fazla bekletilmeden kargoya verilmesini ve siparişim için hızlıca çıkış yapılmasını talep ediyorum.