Müşteri İlgisizliği Ve Saygısız Personel Davranışı
Aksaray Nora City'deki ALL Day mağazasında çalışan, gözlüklü ve saçı açık bayanın mağazaya girince kahkahalar atıp müşteri geldiğini görmezden gelmesi ve arkada arkadaşlarıyla bağırarak dedikodu yapması çok saygısızcaydı. Müşterilerle ilgilenmek yerine arkadaşlarıyla konuşup dedikodu yapıyor. Nasıl bir işletme anlamadım. Amaçları müşteriyi soğutmak sanırım. Personellerini neye göre seçiyorlar anlamadım. Saygısızlıklarına göre seçiyorlar galiba. Umarım personellerinize uyarıda bulunursunuz, yoksa çok müşteri kaybedersiniz.




