Allday (allday.com.tr) müşteri hizmetleri

ALL day firmasından aldığım trençkot 24 Aralık tarihinde elime ulaştı ancak ürünün kemeri gönderilmemişti. Trençkot kemersiz geldiği için ürünü eksik teslim almış oldum. Durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş sağlanacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şe...

24 Kasım tarihinde Allday internet sitesinden 611XU7772U numaralı siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim Trabzon Araklı’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayetimin acil hizmet birimine iletildiği söylendi, ancak buna rağme...

Allday’in kendi internet sitesi üzerinden 18 Kasım tarihinde vizon paçası fermuarlı pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 335JE9176B olmasına rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün cuma günü kargolanacağı söylendi an...

05.11.2025 tarihinde Zerujport AVM’deki Allday mağazasından şişme mont satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza, “kurumsal firma” olduklarını belirterek bana 10 TL karşılığında kağıt poşet satmak zorunda bıraktı. Aynı gün Zerujport AVM’de bulunan ve yine kurumsal olan **, **, ** gibi mağazalardan da ...

Mart ayında Allday internet mağazasından 283LM4837F sipariş numarası ile 574 TL’ye siyah rahat kalıp kış sezonu pantolonu satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde sakladım ve bu hafta ilk kez giymek istedim. Ancak, ürünü ilk kez giydiğimde pantolonun her yerinde aşırı derecede tü...

İstanbul Zeytinburnu Zeliş AVM’de bulunan Allday mağazasından yaklaşık bir ay önce 1200 TL ödeyerek bir tunik takım satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde pantolonu hemen söküldü, tamir ettirdim ancak ikinci kez giydiğimde yine aynı yerden söküldü. Bu defa dikişten değil, doğrudan kumaş yırtıldı. Ürü...

01.09.2025 tarihinde Allday’ın online mağazasından 1469 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 252CA8697Q). Siparişim İstanbul adresine teslim edilecek. Ancak günlerdir siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve “paketleniyor” aşamasında takılı kaldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

21 Ağustos’ta Allday’dan online olarak 7 ürün siparişi verdim. Tüm ürünlerin açıklamasında “Hızlı teslimat 24 saatte kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, siparişim 25 Ağustos’ta kargoya verildi ve 27 Ağustos itibarıyla hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 228QB4392V. Ürünlerin gecikmesiyle ilgili ol...

12.07.2025 tarihinde Allday uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden iki kez iletişime geçtim, fakat herhangi bir gelişme olmadı. Her defasında yoğunluktan dolayı gecikme olduğu belirtiliyor. Bu nasıl bir yoğunluk, a...

Sitelerinde 24 saatte Hızlı kargo yazmasına rağmen siparişim 6 gündür kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım her gün bugün verilecek diye oylanıp durdum. Bir haftadır bütün planlarım bozuldu. Ya ücretimi bana direk EFT yoluyla 10 iş gününü beklemeden iade edin! Ya da ürünü gönderin...

Allday markasından tunik aldım, ürün küçük geldi. Büyük bedeni olmadığı için iadeye gönderdim, geçen cuma teslim edildi. Ürün cumadan beri ne aradılar ne mesaj attılar, neden ücret iademi yapmadılar? Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'iadeniz yapılacak' deyip oyalayıp telefonu kapatıyorlar. Kimse geri ...

14 Ekim'de Allday müşteri hizmetlerine ürünümün sağ kolunda daha bir sene olmadan 5-6 kere giyilmesine ve iki kere yıkanmasına rağmen dikiş atması olduğunu birkaç fotoğrafla gönderdim, ne yapmamız gerektiğini sordum. Sipariş no. İstendi gönderdim tekrar geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle 23 Ekim'de In...

+1

Allday sitesinden 29.07.2024 7a0740 numaralı siparişimi aldıktan sonra Yurtiçi Kargo ile takip no:603160070006 ile ürünümü iadeye gönderdim. Daha sonra Allday sitesi müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ürünün kendilerine ulaşmadığını söylediler. Yurtiçi Kargo albatros şubesi ile yaptığım görüş...

Allday Beşyol mağazasından bir mayo almıştım. Bir hafta kullandıktan sonra ürünün dikişleri sökülmeye başladı. Ürün incelemeye gönderildi. 40 gün oldu. Henüz bir geri dönüş yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon sürekli beklemede, karşımızda muhatap yok. Bir an önce geri dönüş bekliyorum.

Allday sitesinden 5 temmuzda sipariş oluşturdum. Parayı EFT ile gönderdim. 1 hafta ödeme bekleniyor yazdı ben mesaj attıktan sonra gönderdiler ürünü. 13 temmuzda elime ulaştı. 16 temmuzda iade yaptım. 18 inde SMS geldi. İade yapıldı 3 iş günü içinde kontrol edin diye. Para iadesi defalarca yazmama r...

İyi günler, 3 gündür bir ürün yüzünden WhatsApp ve müşteri hizmetleri ile muhatap oluyorum. Kurumsal bir firmanın bu kadar basit bir işlem sürecinin böyle saçma bir şekilde stresini yaşıyorum. Konuşmalar ektedir. Olması gereken, ürün satın alınır, gün içerisinde kargolanır, problem çıkarsa aranıp h...

+1

Dün Allday mağazanızdan ürün aldım. Fişinde iade ve değişim olduğu yazıyor. Fakat bugün fişimle beraber iade için gittiğimde iadelerinin olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım. Benden fiş ve poşetin fotoğrafını göndermemi istediler. Gönderdiğimde ise buradan işlem gerçekleştiremiyoruz de...