Stokta Olmayan Ürünlerin Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Allday’in kendi internet sitesi üzerinden 18’inde üç adet tunik siparişi verdim. Siparişimden sonra yaklaşık on gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sadece tek ürün kargolandı ve 26’sında teslim edildi. Diğer iki ürünün ise iptal edildiğini, ancak ben müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda öğrenebildim.

Stokta olmayan ürünlerin site üzerinde satışa açık bırakılması ve iptallerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Stokta yoksa ürünlerin satışa hiç açılmamasını, yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve iptal edilen ürünler için ödediğim ücretin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.