Hafta Sonu Ve Mesai Dışı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

ALJ Finans’tan kullandığım taşıt kredisiyle ilgili olarak, hafta sonları ve akşam 18:00’den sonra hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Çalıştığım için işlemlerimi genellikle hafta sonu yapmak zorundayım, fakat bu saatlerde ve günlerde ne kredi kapatma işlemlerimle ilgili ne de diğer konularda muhatap bulamıyorum. 05.09.2025’ten itibaren, 6-7 Eylül hafta sonu da dahil olmak üzere bu sorunla karşılaşıyorum ve her hafta sonu aynı problem devam ediyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak mesai saatleri dışında kesinlikle yanıt alamıyorum.

ALJ Finans’ın ödemeler ve kredi kapatma başta olmak üzere, tüm işlemler için hafta sonu ve mesai saatleri dışında da ulaşılabilir ve çözüm sunabilir olmasını talep ediyorum.