to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapandı, Rehin Hâlâ Araçta: Acil Kaldırılmalı
2021 model Hyundai i20 aracım için ALJ Finans üzerinden kullandığım kredi kapsamında, 08.03.2022 tarihinde aracımın üzerine rehin konulmuştur. Bu krediyi 2025 Mart ayında tamamen kapatmama rağmen, aradan bir yıl geçmesine yakın bir sürede aracımın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmamıştır.
Bu süreçte ALJ Finans ile en az 2–3 kez görüştüm; her seferinde sistemden rehin kaldırıldığını söylediler, ancak araç sorgulamalarında rehin hâlâ görünmeye devam ediyor. Notere vermek üzere tarafıma hitaben rehin kaldırma yazısı talep ettiğimde ise böyle bir yazı vermeyeceklerini ilettiler. Dosya numaram 20220308691899 olup, işlemlerim İzmir 23. Noterliği üzerinden yapılmaktadır. Bu nedenle hem satış işlemlerimde hem de resmi işlemlerimde mağduriyet yaşamaktayım.
Tüm ödemelerini eksiksiz tamamladığım aracımın üzerindeki rehinin derhal ve eksiksiz şekilde kaldırılmasını, gerekli ise ilgili kurumlara ve İzmir 23. Noterliği’ne resmi yazıların gönderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
ALJ Finans’tan kullanmış olduğum taşıt kredim bittikten sonra aracım üzerindeki rehinin kaldırılması için defalarca talepte bulunmama rağmen, yaklaşık 8 aydır rehin kaldırılmadığı için aracımı satamıyorum.
Şirketle yaptığım görüşmelerde her seferinde “ilgileniyoruz, kaldırılacak” şeklinde geçiştiriliyorum ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor ve süreç bu şekilde uzadıkça mağduriyetim artıyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de planladığım araç satışını gerçekleştiremediğim için ciddi şekilde zor durumda kalıyorum.
Araç üzerindeki rehinin ivedilikle kaldırılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşattıkları gecikme ve oyalama nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Burcu hanım ilgilendi teşekkür ederim kendisine
Sorunum hala çözülmedi araç rehini hala kaldırılmadı!
Hala aracın üzerindeki rehin kaldırılmadı ALJ finans mağdur etmeye devam ediyor.
Sayın Yetkili, Borcunuzun bulunmadığına ilişkin "Borcu Yoktur" yazısı 13.07.2026 tarihinde tarafınıza iletilmiştir. Yapılan kontrollerde, aracınız üzerinde ALJ Finans dışında farklı kurumlardan rehin kayıtları bulunduğu görülmektedir. Bu nedenle, söz konusu kayıtlarla ilgili tarafımızca işlem yapılması veya aksiyon alınması mümkün değildir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Aracım üzerindeki tek rehin ALJ Finansın koyduğu rehindir. Araç üzerinde başka rehin yoktur.
Aracın üzerindeki rehin Aracı aldığım tarihte konulan rehindir, aracı aldığım noterden konulan rehindir ve aracı aldığım tarihten itibaren sadece bir rehin vardı oda ALJ Finansın koyduğu rehindir, başka hiçbir rehin yoktur. Borcu yoktur yazısı verdiğinizi söyleyerek borcum olmadığını belirtmiş oluyor sunuz fakat sistemden rehini kaldırmıyor sunuz.
Yapılan kontroller sonucunda, belirttiğiniz araç üzerinde şirketimiz tarafından tesis edilmiş herhangi bir rehin kaydı bulunmadığı tarafınıza iletilmiştir. Tarafınızca paylaşılan ekran görüntüsünde de rehin kaydının İzmir 23. Noterliği üzerinden işlem gördüğü anlaşılmakta olup, söz konusu kayıt şirketimiz kaynaklı değildir.
İzmir 23. Noterliğinden işlem görmesi gerekiyor zaten aracı o tarihte İzmir 23. Noterliğinden sizden kullandığım krediyle satın aldım işlemleri o noterlikte yaptık. O tarihte o noterlikte başka islemim yok. Rehin sizin değilse siz rehini kaldırdığınıza dair bir belge gönderin, kaldırmamış iseniz belgede gönderemezsiniz.
