Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ALJ Finans'tan Yapılandırma Talebine Cevap Bekleniyor Ve Sert Uyarılar

profile
11 Şubat 14:33
397

Yaklaşık 1 yıl önce ALJ Finans üzerinden Ankara’da kullandığım taşıt finansmanı kapsamında, iş yeri tadilat ve onay süreçlerinin uzaması ve okul tatil döneminin etkisiyle gelirlerim düzensizleşti ve son 5 aydır taksitlerimi ödeyemedim. Bu nedenle dosyam ödeme takip birimine aktarılmış durumda.

Ödeme takip birimiyle yaptığım görüşmelerde, aracı getirmem yönünde sert ve kesin uyarılar alıyorum. Buna rağmen iyi niyetli olduğumu, işlerimi toparlamaya başladığımı ve borcumu 4 eşit taksit halinde ödemek istediğimi ilettim. Araç değerim yaklaşık 2.500.000 TL, güncel borcum ise yaklaşık 850.000 TL civarındadır. Borcumun güncel oranlar üzerinden 4 eşit taksite bölünerek yapılandırılmasını talep ediyorum.

ALJ üzerinden resmi olarak yapılandırma talebinde bulunmama rağmen bu konuda olumlu bir yaklaşım göremedim. Yasal olarak taksitlendirme imkanım olduğunu biliyorum ve firmanın da bu sürece yapıcı şekilde dahil olmasını, ödeme niyetimi ve iyi niyetimi dikkate alarak makul bir yapılandırma sunmasını istiyorum.

ALJ Finans’ın en kısa sürede benimle iletişime geçip borcumu yaklaşık 850.000 TL üzerinden, güncel oranlarla 4 eşit taksit şeklinde yapılandırmasını ve sert ifadeler yerine çözüm odaklı iletişim kurmasını talep ediyorum. Geri dönüş yapılmaması veya yapılandırma konusunda yardımcı olunmaması halinde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı da belirtmek isterim.

12 Şubat 09:11 (Şikayetten 18 saat sonra)

Müşterimizin geri bildirimi değerlendirilmeye alınmış olup, kendisine en kısa sürede dönülmüştür. Ürün ve Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Borcu Dökümü Ve Ödeme Planı Yazılı Olarak İletilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
06 Ağustos 2025 12:08
1.363
kredi-borcu-dokumu-ve-odeme-plani-yazili-olarak-iletilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
2
Fatih sonuçtan memnun değil

Bilgim Dışında Hesaplarımdan 15 Bin TL Çekildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
06 Kasım 2025 10:40
823

ALJ Finans Uygulaması Ve Web Sitesi Aylarca Çalışmıyor, Kredi Bilgilerine Erişim Sağlanamıyor

profile
21 Kasım 2025 14:38
697
alj-finans-uygulamasi-ve-web-sitesi-aylarca-calismiyor-kredi-bilgilerine-erisim-saglanamiyor-2.jpg
alj-finans-uygulamasi-ve-web-sitesi-aylarca-calismiyor-kredi-bilgilerine-erisim-saglanamiyor-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Borcu Tamamlandığı Halde Araç Üzerindeki Rehin Kaldırılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
15 Ağustos 2025 15:23
1.586

Borcumu Ödedim Rehinim Kaldırılmıyor Mağduriyetim Artıyor

profile
26 Haziran 2025 15:33
1.192
Benzer Şikayet Yaz