Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

ALJ Finans'tan Yapılandırma Talebine Cevap Bekleniyor Ve Sert Uyarılar

11 Şubat 14:33605

Yaklaşık 1 yıl önce ALJ Finans üzerinden Ankara’da kullandığım taşıt finansmanı kapsamında, iş yeri tadilat ve onay süreçlerinin uzaması ve okul tatil döneminin etkisiyle gelirlerim düzensizleşti ve son 5 aydır taksitlerimi ödeyemedim. Bu nedenle dosyam ödeme takip birimine aktarılmış durumda.

Ödeme takip birimiyle yaptığım görüşmelerde, aracı getirmem yönünde sert ve kesin uyarılar alıyorum. Buna rağmen iyi niyetli olduğumu, işlerimi toparlamaya başladığımı ve borcumu 4 eşit taksit halinde ödemek istediğimi ilettim. Araç değerim yaklaşık 2.500.000 TL, güncel borcum ise yaklaşık 850.000 TL civarındadır. Borcumun güncel oranlar üzerinden 4 eşit taksite bölünerek yapılandırılmasını talep ediyorum.

ALJ üzerinden resmi olarak yapılandırma talebinde bulunmama rağmen bu konuda olumlu bir yaklaşım göremedim. Yasal olarak taksitlendirme imkanım olduğunu biliyorum ve firmanın da bu sürece yapıcı şekilde dahil olmasını, ödeme niyetimi ve iyi niyetimi dikkate alarak makul bir yapılandırma sunmasını istiyorum.

ALJ Finans’ın en kısa sürede benimle iletişime geçip borcumu yaklaşık 850.000 TL üzerinden, güncel oranlarla 4 eşit taksit şeklinde yapılandırmasını ve sert ifadeler yerine çözüm odaklı iletişim kurmasını talep ediyorum. Geri dönüş yapılmaması veya yapılandırma konusunda yardımcı olunmaması halinde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı da belirtmek isterim.

12 Şubat 09:11 (Şikayetten 18 saat sonra)

Müşterimizin geri bildirimi değerlendirilmeye alınmış olup, kendisine en kısa sürede dönülmüştür. Ürün ve Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Borcumu Ödedim Rehinim Kaldırılmıyor Mağduriyetim Artıyor

26 Haziran 2025 15:331.192

ALJ Finansman AŞ’de borcumun bitmesine yakın icra takibine takıldım. Borcumu tamamen ödedikten sonra rehinimin kaldırılm...

Öne ÇıkanKonular