Alj Finans'ta Araç Kredisi Rehininin Kaldırılmaması Ve 1050 TL Ek Ücret Talebi

ALJ Finans üzerinden kullandığım araç kredi ödemelerim 23 Eylül 2026 itibarıyla tamamen bitmesine rağmen, aracımın üzerindeki rehin kaldırılmamıştır. 01asb401 plakalı aracım hâlâ ipotekli olarak görünmektedir.

Bu durum üzerine 444 7 255 numaralı hattan müşteri hizmetlerini aradım ve B**** Hanım ile görüştüm. Aracın üzerindeki ipoteği kaldırmak için benden 1050 TL tutarında ek bir ödeme talep edildiğini öğrendim. Ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen, rehin kaldırma işlemi için sonradan böyle bir ücret talep edilmesini haksız buluyorum.

Telefon görüşmesinde bu ücretlendirme bilgisinin neden tarafıma önceden verilmediğini sorduğumda, “Biz tek tek arayamayız” şeklinde bir cevap aldım. Yaklaşık 20 gündür aracımın ipotekli göründüğünü tamamen tesadüf eseri fark ettim. Aracımı satmak için işlem yapmak istediğimde rehin kaydını görmüş olsaydım daha büyük bir mağduriyet yaşayacaktım. Ödemesini tamamladığım bir kredi için, aracımın hâlâ rehinli görünmesini ve bu rehinin kaldırılması için ayrıca 1050 TL talep edilmesini kabul etmiyorum.

Kredi taksitlerimi bitirmiş olmam sebebiyle aracım üzerindeki rehinin, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin ve gecikmeye sebep olmadan kaldırılmasını, benden istenen 1050 TL’lik ücret talebinin iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.