Kredi Tamamlandı, Araç Rehini E-Devlet'te Kaldırılmadı

2024 model Toyota C-HR marka, 34 MDF 695 plakalı aracım için ALJ Finansman üzerinden kullanmış olduğum kredinin son taksitini 2025 Eylül ayında ödedim ve kredi borcum tamamen kapandı. Buna rağmen aracımın üzerinde e-Devlet sisteminde halen rehin görünüyor ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
24.04.2026 tarihinde tarafıma SMS ile rehinin kaldırıldığı bilgisi gönderildi, aynı gün içerisinde telefonla da görüştük ve rehin işleminin sona erdiği ifade edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen e-Devlet üzerinde rehinin kalkmadığını, hâlâ aracım üzerinde rehin bulunduğunu görüyorum.
Araç üzerindeki rehinin acilen tamamen kaldırılmasını ve bu kaldırma işleminin e-Devlet sistemine de eksiksiz yansıtılmasını istiyorum. Araç üzerindeki rehin nedeniyle satış işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Müşterinin rehin kaldırma işlemi yapıldı ve müşteriye bilgi verildi





