Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Fatih sonuçtan memnun değil

Bilgim Dışında Hesaplarımdan 15 Bin TL Çekildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
06 Kasım 2025 10:40
823

5 Kasım 2025 tarihinde ALJ Finans’tan çekmiş olduğum araç kredisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kredi taksitlerimi düzenli olarak ödüyordum ve sadece bir taksit gecikmeye girmişti; bunun faizini de kabul ederek ödemelerime devam ettim. Ancak bu ay, otomatik ödeme talimatı kapalı olmasına rağmen, ALJ Finans bir şekilde Ziraat Bankası, İş Bankası ve Yapı Kredi’deki tüm hesaplarıma erişim sağlayarak, geçinmem için ayırdığım toplam 15.000 TL’ye el koydu. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yapılan işlemi kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen bu şekilde bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

ALJ Finans’tan, bilgim dışında çekilen 15.000 TL tutarındaki paranın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

20 Kasım 2025 17:35 (Şikayetten 14 gün sonra)

Ürün ve Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi İletişim sayfamızdan ve  müşteri hizmetleri telefonumuzdan bize iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hasret
Hasret

Bu firmadan kesinlikle hizmet almamanızı rica ediyorum. Bilgimiz ve rızamız dışında hesabımızdan para çektiler ve iade etmediler asla güvenilir deği.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

ALJ Finans Tarafından Kredi Taksitinin Fazla Çekilmesi Ve İade Sorunu

profile
01 Temmuz 2025 20:27
1.366

profile
20 Ocak 2025 14:56
2.140
Erken Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

ALJ Finans Son Gün Kredimi Ödeme Sorunu

profile
18 Ağustos 2024 17:45
5.525
Benzer Şikayet Yaz