to read complaints and reviews, or file yours. 
Aliexpress üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş sayfamda ürünlerim hâlâ “yolda” olarak gözükmesine rağmen elime ulaşan hiçbir kargo yok. Mail attığımda ise siparişlerimin teslim edildiği söyleniyor, ancak ortada ne bir kargo ne de teslim aldığımı gösteren herhangi bir bilgi bulunuyor.
Müşteri hizmetleri telefon numarasını birçok kez aramama rağmen telefon asla açılmıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Maillere de çok geç dönüş yapılıyor ve sorunum hâlâ çözüme kavuşmadı.
Kargolarımın eksiksiz ve acilen tarafıma gönderilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak detaylı bilgilendirilmek istiyorum. Sorunum bir gün içinde çözülmez ve kargolarım ulaştırılmazsa yasal haklarıma başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Ayakkabı siparişi vereli 4 gün oldu ancak hâlâ kargolanmadı. İşlemi hızlandırmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat hâlâ beklemekteyim. Amazon ve AliExpress'ten yaptığımız alışverişler 1 haftada elimize ulaşıyor, oysa aynı ülkeden sipariş veriyoruz. Ürün henüz paketlenip kargoya verilmedi. Mü...
gratis.com siparişim elime ulaşmadı. Kargo sitesinden kontrol ettiğimde 5 gündür dağıtımda görünüyor fakat elime ulaşan bir şey yok. Çağrı merkezi numarasını defalarca aradım, açan olmadı. Gratis müşteri hizmetlerini aradım, talebiniz kayıt altına alındı, geri dönüş yapılacak dediler. Dönüş olmadı. ...
Ürünüm 5 gün oldu, hâlâ kargolanmadı olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda çıkan kişi, kargolandığını ancak sistemde gözükmediğini söyledi. Tarafıma gönderi numarasını arayarak vereceklerini ilettiler ancak dönüş olmadı. Diğer gün aradığımda böyle bir şeyin olmadığını söyleyip beni bekle...
Lancome sitesinden 15.03.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Bugün 25 Mart. 10 gündür siparişim hazırlanıyor kategorisinde. İlk aradığımda kargoların 5 iş günü içinde çıktığını, yoğunluktan dolayı en geç 7 iş günü içinde siparişimin kargoya verileceği ve kayıt açıldığı söylendi. Bugün 8. İş günü, ne ka...
Yorumlar