Ödenen 4.025,22 TL’nin İadesi Ve Siparişin Hemen Gönderilmesi Talebi

14 Eylül 2026 saat 22.01’de Alix Avien uygulaması üzerinden toplam 4.025,22 TL tutarında bir sipariş verdim. Yaklaşık bir hafta sonra arayıp kaş kaleminin ellerinde olmadığını, o ürünü iptal edeceklerini söylediler, ben de sorun olmayacağını belirttim.

Bu görüşmeden sonra ne kalan ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik kartımdan 4.025,22 TL tutarındaki ücret tamamen çekilmiş durumda olmasına rağmen siparişim elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden ya da telefon ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

EH5R8IFVO numaralı siparişimin acilen hazırlanıp gönderilmesini ya da ürünler gönderilemiyorsa ödediğim 4.025,22 TL’nin tamamının derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.