to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalan Mağduriyet
28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Alix Avien marka fırça seti siparişi verdim (#10632509287). Ürün 31 Ekim’de teslim edildi. Sipariş açıklamasında 10 fırça ve bir makyaj süngeri olacağı belirtilmişti, ancak paketimden makyaj süngeri çıkmadı.
Eksik ürünle ilgili hem Trendyol hem de Alix Avien müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 649 TL ödeyerek aldığım bu ürünle ilgili ilk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Eksik gönderilen makyaj süngerinin tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimine iletilmiştir. Bizlere iletişime geçebilir misiniz? Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak sizlere konu hakkında bilgi verilecektir. Alix Avien Paris.
Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi telefonlarından veya mail adresimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Alix Avien Paris Müşteri Hizmetleri.
