Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Elif sonucu yetersiz buldu

Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalan Mağduriyet

Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalan Mağduriyet
Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalan Mağduriyet
02 Kasım 23:41
107

28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Alix Avien marka fırça seti siparişi verdim (#10632509287). Ürün 31 Ekim’de teslim edildi. Sipariş açıklamasında 10 fırça ve bir makyaj süngeri olacağı belirtilmişti, ancak paketimden makyaj süngeri çıkmadı.

Eksik ürünle ilgili hem Trendyol hem de Alix Avien müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 649 TL ödeyerek aldığım bu ürünle ilgili ilk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Eksik gönderilen makyaj süngerinin tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.

eksik-urun-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kalan-magduriyet-4.jpg
03 Kasım 11:12 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimine iletilmiştir. Bizlere iletişime geçebilir misiniz? 0538 096 06 61 Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak sizlere konu hakkında bilgi verilecektir. Alix Avien Paris.

03 Kasım 14:37

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi 0538 096 06 61 numaralı telefonlarından veya [email protected] mail adresimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Alix Avien Paris Müşteri Hizmetleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Loreal Paris Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunulmaması

Mecbure
25 Eylül 11:49
255
Loreal Paris Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunulmaması
loreal-paris-siparisimde-eksik-urun-gonderimi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sümeyye
20 Mart 18:48
480
"Teşekkürler"
Eksik Gönderilen Makyaj Bazı Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz