Siparişim Ortada Yok, Müşteri Hizmetleri De Yanıtsız Kaldı

28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Alix Avien marka fırça seti siparişi verdim (#10632509287). Ürün 31 Ekim’de teslim edildi. Sipariş açıklamasında 10 fırça ve bir makyaj süngeri olacağı belirtilmişti, ancak paketimden makyaj süngeri çıkmadı.
Eksik ürünle ilgili hem Trendyol hem de Alix Avien müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 649 TL ödeyerek aldığım bu ürünle ilgili ilk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Eksik gönderilen makyaj süngerinin tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.


5 Eylül'de Trendyol üzerinden #10484669344 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Siparişim 9 Eylül'de Sivas/Gürün adresime ulaştı. Kutuda sadece bir ürün bulunuyordu, Panorama Maskara ise eksikti. Pakette az da olsa ezilme vardı, ancak başka bir sorun gözlemlemedim. Eksik ürünle ilgili ol...

Yorumlar