Estetik İşlem Sonrası Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları

Gözde · 2025-04-10T21:07:48+03:00

Bakırköy Carousel AVM karşısındaki Selim Pasajı içindeki Alis Estetik ile ilgili şikayetim. 4 ml Jawline işlemi satın aldım, işlemi yaptılar. Sıcağı sıcağına iken işlem kendini belli ediyordu. Daha sonraki günlerde suratım eski haline döndü. Bunun üzerine Instagram üzerinden iletişime geçtim kendileriyle, çünkü ne bir cep telefonu ne bir numara hiçbir şey vermediler. Kontrole çağırdılar, kontrole gittim. Doktor sağ olsun kendiliğinden 1 CC daha ekleme yaptı. O an yine güzel gözüktü, sonraki süreçte yüzüm yine eski haline döndü. Ben de sorunumu Instagram üzerinden anlatmaya çalıştım, çünkü telefon numaraları yoktu. Ben bırakmıştım sadece numara, beni aradılar. Arayan kişi ters ters konuştu. Ben de tabii sinirlenip doğal olarak gerekli yerlere şikayette bulundum. Sonra oranın yetkilisi G**** Hanım devreye girdi, beni ikna etti ve şikayetlerimi geri çektim, çünkü şikayetimi geri çekersem yardımcı olacaklarmış. Beni tekrar davet ettiler. Bir daha işlem yapılacağını söylediler. Gittim, çalışanların beni görünce suratı beş karıştı vs. İşlemim yenilendi, o gün mükemmel gözüküyordu. Suratım bir ay sonra neredeyse eski haline döndü ve CİMER'den bana mail geldi. Mailde okuduğum şey, oranın aslında bir estetik merkezi olmadığına dair. Daha önce çoğu kişi şikayet etmiş ve istersem hukuki yollara başvurabileceğimi ya da paramı iade alabileceğime dair elimde yazılı bir belge var. Bu mesaj bana gelmemiş olsaydı şikayetvar yazmayacaktım, fakat demek ki dolgunun suratımda tutmamasının bir nedeni varmış. Demek ki bugün de Bakırköy Carousel AVM'nin önünden geçtim, özellikle baktım tabela yok. Güzellik merkezi adına var, estetik merkezine dair Alice Klinik adına yok. Yapmış olduğunuz işlem yine suratımda kalmadı, 1:30 iki ay bile olmadı. Gereği neyse yapılmasını rica ederim.

Gözde

Bu arada ilk aldığım 4 ml jawline işlemiydi bana yeterli olur denildi ama daha net keskin istenilirse ekleme yapılır denildi ama 4 de bile belli olmadı şikayetim üzerine ve kontrol gittiğimde ekleme su bu yapıldı yüzümde neredeyde11 CC dolgu enjekte edildi ama nafile bir değişiklik bile olmadı kendilerini hakli çıkardılar ve orada çalışan sarisin bayana soru sormama rağmen kendini beğenmiş bir şekilde cevap vermedi elinde telefonla oynuyordu hani şey sanılmasın 4 ml dolgu aldı da resimdeki gibi olmak istedi alakası yok şikayetimi çektim diye düzeltme işlemi yapıldı hatta oradakiler doldumu alacak öyle oluyor mu konuşuyorlar benim orada olmama rağmen beni gördüklerinde surat BES karış hepsinin vs Dudağımda benim kaç senedir dolgu var Erimedi vs bu nasıl 1 ay 2 ayda yok oluyor saka gibi

Gözde

Kendileri ile iletişime geçtim CİMER'den gelen mesaj doğrultusunda üzgünüm şikayet vara şikayetimi ekledim bilginiz olsun dedim siz estetik merkezi değilmişsiniz diye bana yaaaa öylemi şikayet ettiyseniz yapılacak bir şey yok elimizden geleni yaptık dediler ellerinden gelende şikayetimi geri çekmek kaydı ile işlemi bir daha yapmak yaptılar ama 1 ay bile dolgu kalmadı yüzümde saka gibiler

Gözde

Ücret iadesi almam gerekiyor CİMER'den karar çıktı fakat fatura belge vermediklerinden ücret iadesi alamamaktayım. Ve süreç çok uzadı

Gözde

Benim şikayetim neden baz alınmıyor bir kere şikayetimi geri çekmem karşılığında yardımcı oldunuz geldim 4 CC dolgu yaptınız daha sert olanından fakat oda yok oldu yüzümde yapılan işlemin bir kalıcılık suresi vardır 1 ay olmadan yok olamaz Bende çok meraklı değilim burda şikayet yazmaya etmeye normalde ama üslup ilgi alaka sıfır yaklaşım güven ücret iadesi ya da tekrardan mağduriyetim giderile bilirdi bana verdikleri cevap elimizden geleni yaptık yapacak bir şey yok bana işlem yaptırdığıma dair bir belge yollamanızı talep ediyorum CİMER'den ve tüketici haklarından kazandığım hak sonucu ücret iadem için size sorsalar ben sorunlu müşteri oluyorum Ben durduk yere şikayet etmiyorum etmedim CİMER'den hak kazanmadım sonuçta