Hayal Kırıklığı Yaratan Jawline Deneyimi

Damla D. isimli danışanımız 25 Eylül 2024 tarihinde jawline dolgu talebiyle kliniğimize gelmiş ön görüşmede işlemlerimiz detaylı anlatılmış ön görüşme muayenesi yapılmış sonucunda işlemin yarı oranla çene ve çene yanlarını ön plana çıkarma üzerine protokolü oluşturulmuştur. Kurumumuz Kendisinin arzu ettiği işlemden yarı yarıya daha az maliyetli ve ihtiyacı kadarına karar kılınmış bu konuda tehit alınmış işlemin detaylı sonucu anlatılmıştır. Öncelikle hasta memnuniyetini ticari kardan önde tutan, ticari kar elde etmeyi amaç olarak gütmeyen bir işletme olarak yetememe durumunda kontrol seansında işlem oturduktan sonra takviye yapılması ve kendisinin de bunu doğruladığı bilinmektedir. İşlem öncesi alınması gereken kişisel tüm onaylar kendisinden alınmıştır. İşleme alındığında kendisi işleme alkollü olarak gelindiğini hekimimizin farketmesi üzerine işlemi erteleme talebinde bulunmuş fakat ısrarla yapılmasını istemiştir. Hekimlerimiz kişisel beklenti ve alınan işlemin kendisinde ortalama duracağı sonucu netleştirmeden hiçbir danışanımızda işleme başlamamaktadır. Damla D. hekimimize beklentisinde konuşulanın aksine aldığı işlemi jawline bölgesine yayma talebini iletmiş hekimimiz ise yetmeyeceğini kendisine söylemiş, görüşme muayenesinde talep edilenden farklı bir istekte bulunarak işlemi yaptırmıştır. Nitekim kontrol seansına gelindiğinde her işlemin oturma sürecinden sonra ön görüşmede de kendisine belirtilen adım adım gidelim beklentiniz doğrultusunda kontrolde eklemeler yapalım denmesine rağmen bu durumu fırsatçılık haline getirip gerek hekim gerekse kurum müdürümüze meslek etiğinde yapılmaması gereken şekilde davranmıştır. Kendisinin de pazarlama sektöründe olduğunu ve pazarlama taktikleri ile neler yapılabileceğini çok iyi bildiğini söyleyip " izleyin bakalım, ben nasıl neler yapıyorum" dediğini de ayrıca belirtmek yerinde olacaktır. Damla D. kontrole geldiğinde işlemi beğenmediğini söyleyerek başta bu konuda anlaşılan takviye işlem alma konusunu ödeme yapmak istemediği söz konusu olduğunda geri dönüşleri her anlamda kabul eden bir klinik olarak kendisi Müdüre hanımın odasında görüşmede konuşulanları, vaad edilenleri, süreci ve detaylı konuşmayı kendisine tekrar hatırlatıp sürecin başta söylenilenden bir farkı olmadığını kendisine anlatmış Damla Denizin hepsini tastiklediği bir personel, kayıtlar, alınan onam formları ve işlem sonucuyla kanıtları mevcuttur. Sonuç olarak çok iyi bildiğini söylediği pazarlama taktikleri, işini etik değerlerinden uzaklaşmadan yapmaya çalışan bir klinikte sökmediği için davranış tarzını ve haksız itham ve hırçın ifadelerin amacını gayet iyi anlayabiliyoruz.