to read complaints and reviews, or file yours.Alin Moda İade Kabul Edilmemesi
26.10.2025 tarihinde www.alinmoda.com adlı tesettür mağazasından Siyah Gofre Kap siparişi verdim ve ürün 28.10.2025 tarihinde evime teslim edildi. Sipariş numaram: 17620. Ürünün yapısını beğenmediğim ve boyunun kısa gelmesi sebebiyle, alışveriş sitesinde belirtilen “Kullanılmamış ve etiketi çıkarılmamış ürünlerde iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır” ifadesine güvenerek iade etmek istedim.
İade talebimi önce Instagram üzerinden ilettim, ardından WhatsApp kanalından da iletişime geçtim. Ancak Instagram mesajıma “iade kabul edilmiyor” şeklinde yanıt verildi, WhatsApp üzerinden ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Oysa sitelerinde iade hakkım olduğu açıkça belirtiliyor. Bu durumdan dolayı yanıltılmış hissediyorum.
2.200 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ürün kullanılmamış ve etiketi çıkarılmamış halde. Yasal hakkım olan ürün iadesinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
İade kabul ettiler
İade ücretim hesabıma yatırıldı teşekkür ederim fakat kargo parası vs benden alındı. Bir daha bu markayı tercih etmeyi düşünmüyor alışveriş yapmayı düşünenlere ise öncelikle internet sitelerinde iade kabul edildiği yazarken Instagram hesaplarından tam tersini söylediklerini internet sitelerinde yazan bilgiyi hatırlattığımda iadeyi kabul ettiklerini bildirmek istiyorum.
