Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alibaba Siparişimde Yıllarca Bekledim Paramı Geri Alamadım

Alper
06 Kasım 08:16
1.089

2020 yılının sonunda kuzenimle birlikte Alibaba.com üzerinden Weifang Wonderful Homedeco Co., Ltd. Adlı firmadan silah şeklinde cam şişe üretimi için iki adet toptan sipariş verdik (Sipariş numaraları: 84093419001027805 ve 64987870501027805). Firma, 90 gün içinde teslimat sözü verdi. İlk ödememi yaptıktan sonra, üretimin gecikeceği belirtilerek ek süre istendi ve ben de anlayış gösterip tekrar ödeme yaptım. Ancak süreç boyunca sürekli yeni bahanelerle zaman kazanmaya çalıştılar ve toplamda 13.500 dolar (2.063 dolar + 11.231 dolar) ödememe rağmen, beş yıldır hiçbir ürün teslim edilmedi.

Defalarca iade talebinde bulundum. Özellikle 6 Şubat 2023 tarihinde ülkemizde yaşanan büyük deprem sonrası, acil nakit ihtiyacım olduğunu belirterek tekrar iade istedim. Ancak firma sadece 1.200 dolar iade etti ve kalan tutarın iadesi için siparişi kapatmamı şart koştu. O anki zor durumda olduğum için siparişi kapattım ama geriye kalan 12.300 dolarım ödenmedi.

Bu süreçte Alibaba müşteri hizmetleriyle 7-8 kez görüştüm. Her seferinde haklı olduğum söylendi, fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı. Tüm ödemelerimi Alibaba üzerinden yaptım ve elimde gerekli dekontlar mevcut. Hiçbir ürün teslim almadım ve ortada açıkça bir mağduriyet söz konusu.

Yıllarca oyalandım, param kullanıldı ve sonunda mağdur edildim. Tüm ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Alibaba'da Toptan Alışverişte Karşılaşılan Sorunlar

Onur
26 Mart 16:41
11.135

Alibaba Shenzhen Fundar Technology Limited  İade Talep Ediyorum

Turkcell
27 Ekim 11:48
3.352
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Ürünler Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor: Alibaba'da Mağduriyetim Giderilmiyor

Mesut
24 Eylül 19:57
2.555
urunler-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-alibabada-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
urunler-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-alibabada-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
urunler-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-alibabada-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Şenol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alibaba Siparişimde Gümrük Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

Şenol
14 Ekim 17:10
3.023
"Gümrük masrafları nedeniyle tedarikçi ile aramızda çıkan sorundu. Ne ücret ne de ürünü satıcı teslime etmedi. Ancak arabulucu alibaba.com platform yöneticisi tarafından çözüldü ve ücret iadesi yapıldı. Bu durum alibaba.com sitesinin güveni konusunda gerçekten çok sağlam bir site olduğunu bir kez daha anladım. Teşekkürler alibaba.com platformu."
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Alibaba Ve Aliexpress Ürünü De Paramıda Yollamıyor

Erhan
02 Ağustos 2023 11:17
29.595
Benzer Şikayet Yaz