Yanlış Etiketli Tatlı Biber Yemek Planını Bozdu

20.09.2026 tarihinde saat 16.49 civarında İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi Şehitler Bulvarı’ndaki A** P*********** mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında görevli personele özellikle tatlı biber istediğimi belirttim, beni yönlendirdiği tezgahtan gösterdiği ürünü aldım. Toplamda 1.436 TL’lik alışveriş yaptım, biberin ücreti yaklaşık 15 TL olmasına rağmen yaşadığım sorun maddi değil, tamamen mağduriyetle ilgilidir.

Aynı gün saat 18.00 civarında evde yemeğimi hazırlarken bu biberleri kullandım. Tatlı biber diye aldığım ürünün son derece acı çıkması nedeniyle yemeğim adeta yenmez hale geldi ve tüm emek verdiğim yemek çöpe gitmek zorunda kaldı. Tatlı biber beklentisiyle hazırlanmış bir yemekte bu kadar acı bir ürünle karşılaşmak, hem yemeğimi hem de akşam planımı bozdu.

Mağazada ürünlerin üzerinde düzgün, anlaşılır etiketlerin olmaması ve personelin de ürünü doğru tanımamış ya da tanımıyor olması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağaza ile yüz yüze veya müşteri hizmetleri üzerinden bir görüşme yapmadım ancak bu durumun ciddiye alınmasını, reyon ve etiket düzeninin gözden geçirilmesini, personele ürün bilgisi konusunda gerekli eğitimin verilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.