Ali Osman Ulusoy Otobüs Yolculuğunda Sürenin Uzaması Ve Yaşanan Mağduriyet

26.11.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy Turizm ile Samsun–Bursa seferine akşam 19.00’da bindik. Normalde 12 saat sürecek olan yolculuğun 15–16 saate çıkması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Her yolcu indirip bindirmede ekstra mola verildi, kırmızı ışıkta kalan yolcu için bile beklendi. Bafra’ya geldiğimizde ise 19.15–20.00 arasında neden beklediğimizi bilmeden gereksiz yere oyalanmak zorunda kaldık. Dün aynı otobüsle Bursa’dan Samsun’a 12 saatte gelmiş olmama rağmen, bugün 19.00’da başlayan yolculuğun ertesi gün 10.30’da biteceği söylendi.

Muavine, “12 saat sürecek yolculuk neden 15 saate çıktı” diye sorduğumuzda, “20 durak var, yapacak bir şey yok” şeklinde umursamaz bir cevap aldık. Şoför, eşim muavinle konuşurken bunu duyup araç hareket halindeyken eşimi yanına çağırdı. Bu durum bizi hem tedirgin etti hem de güvenlik açısından rahatsız etti. Ayrıca şoför yol boyunca araç içinde yüksek sesle arabesk müzik dinlediği için uyumak mümkün olmadı, yolculuk tam anlamıyla eziyete dönüştü.

Özge K*** adına, 8 numaralı koltukta yaptığım bu yolculuk yüzünden yarın işe gidemeyeceğim, tüm planlarım altüst oldu. Yaşadığımız mağduriyetin ve çektiğimiz sıkıntının karşılığı olarak bu seferin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğim gibi, şikayet için aradığınızda karşınızda muhatap bulamadığınız bu firma konusunda başkalarını da bilgilendirmek istiyorum.