Sinop Otogarı Yazıhanesinde Kaba Personel Tavrı Ve İyileştirme Talebi

23 Eylül sabah 08.00’de Sinop’tan İstanbul’a hareket eden A******* U***** otobüsü ile ailemle birlikte yolculuk yaptım. 2 ve 3 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Sinop otogar yazıhanesinde görevli personelin hem bagaj konusunda hem de otobüsün hareket saatiyle ilgili tavrı oldukça kaba ve rahatsız ediciydi. Yolcuya karşı daha saygılı ve sakin bir iletişim beklerken, özellikle yazıhane çalışanının üslubu bizi çok huzursuz etti.

Buna karşılık otobüse geçtikten sonra kaptanların ve muavin arkadaşın uyumu, iletişimi ve yolculuk boyunca gösterdikleri ilgi bizi gerçekten mutlu etti, kendimizi güvende ve rahat hissettik. Yazıhanedeki olumsuz tavrın aksine, araçtaki ekip sayesinde yolculuğumuz olumlu geçti.

Hem bu memnuniyetimizi hem de yaşadığımız olumsuzluğu bilmenizi, dönüş yolculuğumuz için plakasının 34 TR ile başladığını bildiğimiz aynı araç ya da ekiple bilet ayarlama konusunda tarafıma yardımcı olmanızı rica ediyorum. Ayrıca Sinop otogardaki yazıhane bölümünde, yolcu ile iletişimi daha güçlü ve üslubu daha uygun personellerin görevlendirilmesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.