Planlanan Süreyi Aşan Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

30 Haziran günü Ali Osman Ulusoy firmasında Çorum–Ankara güzergahı için saat 13.30 kalkışlı, 2 kişilik bilet satın aldık. Satın alma sırasında seyahat süresi yaklaşık 3 saat 45 dakika olarak gösteriliyordu. Ancak otobüs, AŞTİ’ye ancak saat 18.42 civarında, yani yaklaşık 5 buçuk saatte ulaştı.

Yol boyunca Kırıkkale güzergahında otobüsün sürekli 40–50 km hızla gitmesi nedeniyle sefer son derece yavaş ilerledi. Herhangi bir araç arızası, olağanüstü durum ya da resmi bir açıklama yapılmadan gereksiz yere yavaş gidildi ve bu da ciddi bir zaman kaybına yol açtı. Ankara’ya vardığımızda ise akşam trafiği başlamıştı ve firma yetkilileri bu kez şehir içi trafiğini bahane ederek bizi sadece oyalamakla yetindi.

Bu yaşananlar hem programımızın aksamasına hem de firmaya olan güvenimizin tamamen sarsılmasına neden oldu. Bir daha bu firmayla seyahat etmeyi düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim. Yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle, aldığımız 2 kişilik biletin ücretinin kısmen veya mümkünse tamamen iadesini talep ediyorum.