Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüs Yolculuğunda Personel Davranışları Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı

Otobüs Yolculuğunda Personel Davranışları Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı
profile
21 Eylül 2025 20:45
1.109

21 Eylül saat 18.00’de Kayseri’den Kavak’a giden Ali Osman Ulusoy otobüsünde, şoför, muavin ve tüm çalışanların davranışlarından son derece rahatsız oldum. Tam saatinde otobüsün yanında olmamıza rağmen personel, 'Sizi mi bekleyeceğiz?' diye yüksek sesle bağırdı. Bu firmada daha önce de benzer şekilde Kavak (Samsun)’da ineceğim zamanlar sürekli en az bir saat rötarlı gidiliyor ve garaj parası vermemek için otobanda indiriliyorum. Konfor yok, hizmet kalitesi yok.

Bavul koyacak yer yokmuş, iki valiz için bile yer bulunamıyor. Kendini müdür olarak tanıtan A**** G***** isimli personel ise 'Git nereye şikayet edersen et!' diyerek yolculara hiç yakışmayan bir üslup kullandı. Bu durumu firmaya ilettim ama hiçbir çözüm sunulmadı. 39 numaralı koltukta seyahat ettim ve bu yolculuk için 950 TL ödedim.

Bu şikayetimin işleme alınmasını, öncelikle özür dilenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ali Osman Ulusoy firması eskiden böyle değildi, şimdi ise turizm şirketlerinin hizmet anlayışı tamamen kaybolmuş durumda. Paramızla rezil oluyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Mayıs 2025 10:49
1.564
Otobüs Yolculuğunda Gecikme Ve Valiz Hasarı Yaşadım
Otobüs Yolculuğunda Gecikme Ve Valiz Hasarı Yaşadım
Otobüs Yolculuğunda Gecikme Ve Valiz Hasarı Yaşadım

profile
27 Temmuz 2024 07:59
2.378
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Ali Osman Ulusoy Yavaş Yolculuk Ve Kötü Hizmet Deneyimi

profile
18 Şubat 2025 12:31
2.010
Ali Osman Ulusoy Yavaş Yolculuk Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Geç Kalan Otobüs, Rahatsız Edici Sohbetler Ve Büyük Zaman Kaybı

profile
13 Ekim 2025 10:10
1.222
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Ali Osman Ulusoy Seferlerinde Aktarma Ve Gecikme Mağduriyeti, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
18 Ekim 2025 18:31
960
ali-osman-ulusoy-seferlerinde-aktarma-ve-gecikme-magduriyeti-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz