to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül saat 18.00’de Kayseri’den Kavak’a giden Ali Osman Ulusoy otobüsünde, şoför, muavin ve tüm çalışanların davranışlarından son derece rahatsız oldum. Tam saatinde otobüsün yanında olmamıza rağmen personel, 'Sizi mi bekleyeceğiz?' diye yüksek sesle bağırdı. Bu firmada daha önce de benzer şekilde Kavak (Samsun)’da ineceğim zamanlar sürekli en az bir saat rötarlı gidiliyor ve garaj parası vermemek için otobanda indiriliyorum. Konfor yok, hizmet kalitesi yok.
Bavul koyacak yer yokmuş, iki valiz için bile yer bulunamıyor. Kendini müdür olarak tanıtan A**** G***** isimli personel ise 'Git nereye şikayet edersen et!' diyerek yolculara hiç yakışmayan bir üslup kullandı. Bu durumu firmaya ilettim ama hiçbir çözüm sunulmadı. 39 numaralı koltukta seyahat ettim ve bu yolculuk için 950 TL ödedim.
Bu şikayetimin işleme alınmasını, öncelikle özür dilenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ali Osman Ulusoy firması eskiden böyle değildi, şimdi ise turizm şirketlerinin hizmet anlayışı tamamen kaybolmuş durumda. Paramızla rezil oluyoruz.
22.05.2025 tarihinde 15:00 Osmancık-İstanbul otobüs seyahati için tercih ettiğim Ali Osman Ulusoy firması, öncelikle bizi terminalden alması gerekirken, terminal görevlisi otobüsün içeri girmeyeceğini, yoldan bineceğimizi söyledi ve araçların yolcu indirme-bindirme yasağı olduğu yerden bizi aldı. So...
Ali Osman Ulusoy firmasıyla yaşadığım ikinci problem. Adana'dan Samsun istikametine 23.45'te hareket etmesi gereken araç 45 dakika rötarla 00.30'da hareket etti. Otobüste yerime oturacağım da benim koltuk numaramda başka bir yolcu daha vardı. Bu durum 5-6 koltukta daha yaşandı. Bir koltuğa 2 kişi iç...
Ali Osman Ulusoy firmasından 16.02.2025 19.30 İzmit-Samsun otobüsüne bilet aldım ve 19.32'de otobüs hareket etti. Ancak otobüs o kadar yavaştı ki, normalde 03.45'te Samsun'da olması gereken otobüs 05.00'te vardı. Güzergah bilgisinde 03.45'te varış yazmaktaydı. Bundan dolayı karşılamaya gelenler gece...
Ali Osman Ulusoy firmasıyla bugün, 13.10.2025 saat 5.45 Samsun-Giresun yolculuğu için bilet aldım. Otobüs perona 6.00'da geldi ancak 20 dakika boyunca bekledik, 6.22'de ancak hareket etti. 9.15'te Giresun'da olmamız gerekirken, şu an saat 9.38 ve biz hâlâ Ordu otogarındayız. Yol boyunca ne şoför ne ...
18 Eylül ve 18 Ekim tarihlerinde, Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım Osmaniye–Samsun seferlerinde ciddi mağduriyet yaşadım. İlk yolculuğumda Osmaniye’den Erzine aktarma yapmam gerekti ve Erzinde gece saat 21:00-22:00 arasında, kadın yolcu olarak 1,5 saat bekletildim. Bugünkü (18 Ekim, 17:05) sefer...
Yorumlar