to read complaints and reviews, or file yours.1
Otobüs Yolculuğunda Bavulumun Zarar Görmesi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
17 Ağustos 2025 07:31812
16.08.2025 tarihinde saat 16:00’da Ali Osman Ulusoy firmasına ait Zonguldak Otogarı-Trabzon Otogarı seferinde, Zonguldak Damak Tadı önünden otobüse bindim (Koltuk: 28, PNR: VV000G66V). Varış noktasına ulaştığımda, yeni almış olduğum bavulumun göbeğinden ve tekerleğinden kırıldığını fark ettim. Yolculuk öncesinde ve sırasında herhangi bir sorun yaşamadım, ancak bavulumda başka bir zarar veya kayıp yok.
Tatsızlık çıkmaması için otobüs personeline ya da müşteri hizmetlerine bildirmedim. Yeni aldığım bavulumun bu şekilde zarar görmesinden dolayı mağdur oldum. Firma tarafından yeni bir bavul ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
