to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025 tarihinde Aliosman Ulusoy firmasının 34 sf 4116 plakalı otobüsüyle Rize-İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Rize terminalinde muavinin dikkatsizliği nedeniyle bavulum başka bir yolcunun eşyasıyla karıştı. Muavin, fiş vermesine rağmen bavulları kontrol etmeden dağıttı ve konuya dair uyarıda bulunduğumuzda da “olur öyle şeyler” diyerek ilgisiz bir tavır sergiledi. Ayrıca yaşanan karışıklık için herhangi bir özür de dilenmedi.
Bavulumun bulunması için firmadan yardım istedik; bize “2 saat içinde teslim edilir” denmesine rağmen 3-4 saat geçti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonunda biz, bavulumu alan kişinin numarasına kendimiz ulaşıp eşyamızı geri almak zorunda kaldık. Bu süreçte firmanın ilgisizliği ve sorumsuz yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşanan bu olayın telafisi için maddi tazminat talep ediyorum ve ilgili muavin hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına firmanın daha dikkatli ve sorumlu davranmasını bekliyorum.
(PNR: VV0006C3B, Koltuk No: 23, Sefer Tarihi: 28.07.2025)
12 Ağustos 2024 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının İstanbul (Dudullu) - Rize seferinde, 21.15’te hareket eden otobüste 41 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum (PNR: VV000F19L). Yolculuk sırasında yanımdaki koltuk boştu ve rahatça uyuyabileceğimi düşünüyordum. Ancak muavin beni uykumdan uyandırıp...
14 Eylül 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Kahramanmaraş–Yozgat seferini kullandım. Otobüs planlanan saatten 1 saat geç geldi. Yolculuk sırasında muavin, valizimi taşırken dikkatsiz davrandı ve valizim ortadan ikiye ayrıldı. Olay sonrası muavin hiçbir çözüm sunmadan valizimi bırakıp gitti. ...
15 Ağustos 2025 Cuma günü saat 11.00’de Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 AUO 04 plakalı otobüsle Çorum’dan İstanbul’a seyahat etmek üzere VV000F460 PNR numarasıyla biniş yaptım. Otobüse bindiğimde bile beni fark etmeyip telefonla aradılar, ben de otobüste olduğumu belirttim. Ankara’da saat 13.30’da...
19 Ekim 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Samsun-Giresun 14.30 seferinde, 19 numaralı araçta yolculuk yaparken mağdur edildim. PNR numaram: VV00129Q3. Yolculuğumun son iki saatinde, bana ait olan koltuk başkasına verildiği için yerimden kaldırıldım ve istemediğim başka bir koltuğa oturtuld...
28 Ekim 2025'de Ali Osman Ulusoy firmasından VV0015GNA PNR kodlu, 09:30 Kayseri-Osmaniye seferi için 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bileti alırken bana yolculuğun 5 saat süreceği ve aktarma olmayacağı belirtildi. Ancak otobüs, sabah yarım saat rötarlı geldi ve yolculuk sırasında aktarma yapı...
Yorumlar