Lavaboda Bırakılan Yolcunun Eşyaları Ve Güvenliği Otobüs Firması Tarafından İhmal Edildi

26 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 17.00’da 28 aaj 128 plakalı araçla Trabzon’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta, Görele terminalinde yaşadığım bir olay nedeniyle Ali Osman Ulusoy firmasından şikayetçiyim. Araçta 36 numaralı koltuk yolcusuydum. Terminale geldiğimizde muavine araç içinde lavaboya gidip gidemeyeceğimi sordum, bana gidebileceğimi söyleyip lavaboların yerini gösterdi. Kendisine hemen döneceğimi, beni almadan gitmemelerini özellikle belirttim.

Yaklaşık 5 dakika içinde lavabodan çıktığımda otobüsün terminalden ayrıldığını ve gittiğini gördüm. Oysa montum ve özel eşyalarım, ayrıca cüzdanımın içinde olduğu sırt çantam koltuğumda duruyordu ve lavaboda olduğum muavin tarafından biliniyordu. Buna rağmen yolcu sayımı yapılmadan, yolcular kontrol edilmeden terminalden çıkış yapılmış. Aradığımda muavin bana acelesi olduğunu söylemekle yetindi.

Bu olay nedeniyle akşam saatinde hiç bilmediğim bir yerde, kadın başıma, tekin olmayan bir terminalde, üzerimde tek kuruş para, mont veya çantam olmadan bilerek mağdur edildim ve ortada bırakıldım. Hem can güvenliğim hem de maddi ve manevi açıdan büyük bir mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu kabul edilemez tutum ve ihmalkarlık nedeniyle ilgili seferin ücretinin iadesini, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve bu davranışı sergileyen personel hakkında disiplin süreci işletilmesini talep ediyorum. Benzer bir olayın başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.