to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart saat 22.00 civarı için Ali Osman Ulusoy firmasından İstanbul Alibeyköy’den Ankara Söğütözü’ne otobüs bileti aldım ve 27 Mart sabaha karşı saat 01.20’de araca bindim. Biletimde varış noktası açıkça Ankara Söğütözü olarak yer almasına rağmen otobüs beni Ankara AŞTİ’de indirdi. Kesilen bilette...
Ankara UKOME (Ulaşım Koordinasyon Merkezi) kararı ile Ankara’nın dört giriş‑çıkış noktasında, Ankara‑Eskişehir yolu, Ankara‑Konya yolu, Ankara‑İstanbul yolu ve Ankara‑Kayaş yolunda şehirlerarası otobüslerin indirme‑bindirme yapabilecekleri resmi noktalar belirlenmiş durumda. Büyükşehir Belediyesi bu...
14 Mart 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Söğütözü şubesinden kalkan Ankara–İzmir seferli otobüsüm 60 dakika rötar yaptı. Ancak bu 60 dakikalık gecikmeye rağmen, otobüsümü çok daha uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bu süre boyunca terminalde 5 yaşındaki oğlumla birlikte gece vakti gerçek...
Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara AŞTİ çıkışlı 22.30 aracına bilet aldım. AŞTİ’de ilgili yazıhane tarafından yönlendirildiğim peronda otobüsü yaklaşık 10 dakika bekledim, otobüs ise 22.35 civarında geldi. Muavin otobüsün 23.00’te hareket edeceğini söyleyince araca bindim. Ankara Söğütözü’ne geldi...
22.02.2026 Pazar günü saat 20:00 hareketli Ali Osman Ulusoy Sungurlu Otogarı – Ankara (Söğütözü) seferine, Obilet uygulaması üzerinden aldığım 8 numaralı koltuk ve VV0027HZD PNR numaralı bilet ile kayıtlı yolcuydum. Saat 19:50’de Sungurlu Otogarı’nda, otobüse bineceğim yerde hazır olmama rağmen, oto...
18.02.2026 tarihinde saat 21:45’te Ankara Söğütözü Cep Terminali’nden Dalaman Otobüs Terminali’ne giden, PNR numarası vv0026254 olan Ali Osman Ulusoy otobüsünde 13 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğum boyunca otobüs personelinin son derece ilgisiz ve kaba tavırlarına maruz kaldım. Biletim iç...
01.02.2026 tarihinde saat 15.00’te Ordu Fatsa’dan Ankara Söğütözü Cep Terminali varışlı olarak Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Biletimde açıkça “Ankara (Söğütözü) Cep Terminali” yazmasına rağmen ne muavinden ne de şoförden memnun kaldım. Yolculuk sırasında da varış yerim Söğütözü olarak g...
Ali Osman Ulusoy, çağrı merkezi üzerinden dün akşam Ankara Söğütözü – İstanbul Dudullu 14.45 seferi için rezervasyon yaptırdı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, ayın 28’ine kadar 2.300 TL üzerinden ödeme yapabileceğini söyledi ve bu süre içinde herhangi bir fiyat artışı bilgisinden bahsetmedi. ...
Ankara Söğütözü Ali Osman Ulusoy Yazıhanesine 18 Ocak tarihinde giderek, 19 Ocak tarihinde Ankara’dan Çorum’a gidecek yaşlı ve engelli yolcum için sabah 09.00’da araç olup olmadığını sorduk. O saatte, terminal fark etmeksizin Çorum’a hiç araç olmadığı, en erken seferin 10.15’te olduğu söylendi. Ben ...
10 Ocak Cumartesi günü saat 07.15’te Ankara (Söğütözü Cep Terminali) – Samsun (Samsun Otogar) seferi için Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait VV001TXSU numaralı, 650 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce terminalde olmama rağmen, belirtilen saatte beni ...
20.12.2025 tarihinde saat 02:15’te Söğütözü (Ankara) – Giresun seferi için VV001MEWY PNR numaralı, 9 numaralı koltuk yolcusuydum. 02:10’da Söğütözü Terminali’nde firmanın görevlisine 02:15 otobüsünün yolcusu olduğumu, otobüsü beklediğimi ve bir cenazeye yetişmem gerektiğini özellikle belirttim. Göre...
7 Aralık 2025 tarihinde Ankara–Çorum seferi için Ali Osman Ulusoy firmasına ait 18:15 aracına VV001G4NZ numaralı biletimle Söğütözü Otogarı’nda beklemekteydim. Ancak otobüs, 18:15’te kalkması gerekirken yaklaşık 57 dakika rötarla, 19:00 civarında perona geldi ve sonrasında da uzun süre yolcu beklenm...
30.11.2025 tarihinde saat 17.30’da Ankara–Bafra seferini yapan, 34 *** 66 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsünde 20 ve 21 numaralı koltuklarda iki bayan yolcu olarak seyahat ediyoruz. Bu koltuklardan birinin kırık ve arızalı olduğunu, diğer koltuğun ise son derece dar olduğunu gördüğümüz için 8 saatlik...
30 yıldır Ulusoy ve Ali Osman Ulusoy ile seyahat eden biri olarak, bu sabah yaşadığım olay nedeniyle artık bir daha asla bu firmayı tercih etmeme kararı aldım. 28.09.2025 10.15’te Söğütözü’nden hareket edecek otobüsünüze 2-3 dakika gecikeceğimizi anlayınca, 10.05’ten itibaren terminalinizi aramaya b...
09 Eylül 2025 tarihinde, Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara (Söğütözü) Cep Terminali’nden Bursa Otogarı’na gitmek üzere saat 01:15’te (PNR: VV000Q0E3, koltuk no: 5, Obilet B002) bilet aldım. Ancak bana Bursa aracı olarak gösterilen otobüs, aslında başka bir ile gidiyormuş ve bunu otobüs hareket ett...
07.09.2025 tarihinde saat 00.15’te Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara (Söğütözü) –Bodrum (Torbalı) seferinde, 40 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında araçtaki muavinin kadın ve erkek yolculara karşı farklı tutumlar sergilediğine şahit oldum. Özellikle yaşlı yolculara ve kadınlara karş...
29 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından 400 TL ödeyerek aldığım Ankara-Afyon 18:45 seferi için Söğütözü Cep Terminali'nde beklemeye başladım. Ancak, üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen otobüs gelmedi. Şubedeki yetkililer sürekli olarak otobüsün AŞTİ'den geleceğini söyleyerek oyaladıla...
24.08.2025 tarihli VV000K3DG PNR kodlu Ankara-Çorum yolculuğum için Ali Osman Ulusoy firmasından, Obilet üzerinden 350 TL ödeyerek bilet aldım. Seyahatim için saat 01.30’da AŞTİ otogarına geldim ancak yazıhanede hiç kimse yoktu ve yaklaşık 10 dakika bekledim. Peron numaralarını yazıhaneden öğrenemed...
Merhabalar, 23 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Rize (Pazar) - Ankara (Söğütözü) seferi için internet üzerinden biletimi aldım (PNR: VV000JE5B). Uzun zamandır otobüs yolculuğu yapmıyordum; ancak bu kadar olumsuz bir deneyim yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. 14-16 saat sürecek bir yol...
21.08.2025 tarihli Ali Osman Ulusoy VV000VHNK PNR numaralı otobüs biletimi Obilet üzerinden yanlış yönde aldığımı, sefer saatinden önce fark ettim. Hemen ardından Obilet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Sorunumu çözebilmek için Ankara Söğütö...
18 Ağustos Pazartesi gecesi, Ankara Söğütözü cep terminalinden Merzifon’a gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV000GU8R PNR numaralı 00.15 otobüsüne bilet aldım. Terminalde firmanın tek yazıhanesinin önünde, kapıda beklememe rağmen, otobüslerin üzerinde 23.55 yazıyordu ve hangi aracın benim ot...
16.08 tarihinde saat 21.45’te Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara Söğütözü Cep Terminali’nden Fethiye Otogarı’na hareket eden otobüsüne biletim.com uygulaması üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten 1,5 saat gecikmeli olarak kalktı. Ayrıca yolculuk sırasında, durak...
Ali Osman Ulusoy firmasından 04.08.2025 tarihli, Ankara Söğütözü kalkışlı ve saat 21.15'te Bodrum'a giden otobüs için bilet aldık. Kalkışa 35 dakika kala, 100 dakika gecikme olduğu mesaj yoluyla bildirildi. İletişim numaralarına ulaşamadık, telefonlara cevap verilmedi. Bu gecikmenin bir yaptırımı ol...