to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy Otobüs Güzergahından Saptı, Cam Patladı Ve Güvenlik Sağlanmadı!
14 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Aydın-Ankara 23.00 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer sırasında otobüs güzergahından sapıldı, araç dar bir sokakta sıkıştı ve bu esnada cam patlayarak yolcuların üzerine geldi. Olay saat 11.15 civarında gerçekleşti ve yaklaşık 3 saat boyunca soğukta, sokakta beklemek zorunda kaldık. Ayrıca muavin yolda otobüsü terk etti, yolculuğun geri kalanında yalnızca şoförle devam ettik. Güvenliğimiz sağlanmadı ve bu süreçte mağduriyet yaşadık.
Olay sonrası yeni bir otobüs gönderildi ancak yaşananlar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, hem şoför hem de muavin hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Benzer bir problemi daha önceki seferimde de yaşadım; o yolculukta da varış saatinde gecikme oldu ve gereksiz yere otobüs yıkama molası verildi.
Bilet bilgilerim: PNR no: VV001AN4H, otobüs plakası: 28***739’dur. Yaşanan bu olumsuzlukların tekrar etmemesi için firmanın gerekli önlemleri almasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
