to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali Osman Ulusoy firmasından gidiş ve dönüş olmak üzere Esenler-Of ve Of-Esenler güzergahında bilet aldım. Gidiş yolculuğumdan memnun kalmıştım, ancak dönüş yolculuğunda aynı memnuniyeti yaşamadım. Bugün, kişi başı 1800 TL ödeyerek aldığım Of-Esenler seferinde, araca bindiğimde bilet aldığım araç yerine farklı bir otobüs gönderildi. Firmayı aradığımda, bu aracın ekspres olduğu ve hiçbir yerde durmayacağı, hızlı şekilde varış noktasına ulaşacağımız söylendi. Ancak otobüs neredeyse her yerde durdu, bu konuda yanıltıldım.
Ayrıca otobüste Wi-Fi hizmeti yoktu ve önümdeki yolcu koltuğunu yatırınca rahatsız oldum. Muavine durumu ilettiğimde, "o onun hakkı" diyerek ilgilenmedi. Henüz gece olmamasına rağmen koltuğun yatırılması konusunda yardımcı olunmadı. Şikayetimi belirttiğimde ise muavin herhangi bir cevap vermedi. 14.00’te kalkan otobüs, şu an 18.20 olmasına rağmen sadece Giresun’a ulaşabildi; yolculuk beklenenden çok daha uzun sürdü.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum.
Bir de araç şirket aracı Of-Esenler 61 ** 340 plakalı araçtan hiç memnun kalmadım. Esenler-Of seferinde aracımın plakası 61 ** 079 ve bu yolculuğumdan çok memnun kaldım.
Ali Osman Ulusoy firması ile Kuşadası’ndan Giresun’a gitmek için 4 kişilik bilet aldık. Diğer firmalar 1200, 1300, 1600 bandında iken, Ali Osman Ulusoy firmasına, markasına ve kalitesine güvendiğim için 2050 TL vererek toplamda 8200 TL ödedim. Şu an otobüsteyim, muavine klima çalışmıyor diyorum, gel...
Ali Osman Ulusoy firmasını, araç filosunun yeniliği sebebi ile tercih ediyordum. Sürekli kullandığım bir firmadır. Fakat bu yolculuğumda inanılmaz kötü bir araç geldi. Gidene kadar koltuğun demirine yaslandım Konfor 0 dı. Araç her vites geçişinde saçma bir ses çıkarıyor. Bu ses ise uyutmuyor. Hayatı...
18 Eylül ve 18 Ekim tarihlerinde, Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım Osmaniye–Samsun seferlerinde ciddi mağduriyet yaşadım. İlk yolculuğumda Osmaniye’den Erzine aktarma yapmam gerekti ve Erzinde gece saat 21:00-22:00 arasında, kadın yolcu olarak 1,5 saat bekletildim. Bugünkü (18 Ekim, 17:05) sefer...
Ali Osman Ulusoy firmasıyla yaşadığım mağduriyet hakkında 30 Nisan 2025 Çarşamba günü, Ali Osman Ulusoy firmasından Engiz Durağı’ndan kalkacak şekilde saat 12.45’e bilet aldım. Tekli koltuk tercih ettiğim bu bilet için ekstra ücret ödedim çünkü otogara gitmek istemedim. Ancak otobüs o gün Engiz’e h...
12.08.2025 tarihinde saat 16.30 Trabzon-İstanbul seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 14 ve 15 numaralı koltukları, en yüksek ücret olan 1.800 TL’ye PNR: VV000DC26 ile satın aldım. Aslında 10.08.2025 akşamı için biletim vardı ancak annemin hastanede olması nedeniyle bu bileti açığa aldırıp 12.08...
Yorumlar