to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy Of-Esenler Dönüş Yolculuğunda Araç Ve Hizmet Mağduriyeti Yaşadım
Ali Osman Ulusoy firmasından gidiş ve dönüş olmak üzere Esenler-Of ve Of-Esenler güzergahında bilet aldım. Gidiş yolculuğumdan memnun kalmıştım, ancak dönüş yolculuğunda aynı memnuniyeti yaşamadım. Bugün, kişi başı 1800 TL ödeyerek aldığım Of-Esenler seferinde, araca bindiğimde bilet aldığım araç yerine farklı bir otobüs gönderildi. Firmayı aradığımda, bu aracın ekspres olduğu ve hiçbir yerde durmayacağı, hızlı şekilde varış noktasına ulaşacağımız söylendi. Ancak otobüs neredeyse her yerde durdu, bu konuda yanıltıldım.
Ayrıca otobüste Wi-Fi hizmeti yoktu ve önümdeki yolcu koltuğunu yatırınca rahatsız oldum. Muavine durumu ilettiğimde, "o onun hakkı" diyerek ilgilenmedi. Henüz gece olmamasına rağmen koltuğun yatırılması konusunda yardımcı olunmadı. Şikayetimi belirttiğimde ise muavin herhangi bir cevap vermedi. 14.00’te kalkan otobüs, şu an 18.20 olmasına rağmen sadece Giresun’a ulaşabildi; yolculuk beklenenden çok daha uzun sürdü.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum.
Bir de araç şirket aracı Of-Esenler 61 ** 340 plakalı araçtan hiç memnun kalmadım. Esenler-Of seferinde aracımın plakası 61 ** 079 ve bu yolculuğumdan çok memnun kaldım.
Saat 8 de Esenler otogarında olmam gerekirken hala Gebze'deyim. Muavin yolcuyu istediği yerde indirmedi ve araçta kavga ettiler, muavin kadını azarladı sen bana bağıramazsın dedi ve kapıyı kadının suratına kapatıp yolculuğa devam ettiler
Kesinlikle 61 a**40 aracı pişmanlıktır şimdi de Dudullu otogarında durdu ve lastik geceden beri patlakmış otogarda yolcuları başka araca sevk edeceklerdi, ayak üstü lastiği yaptılar ve yola çıktık hala varış noktama ulaşamadım, valizler zaten Allah'a emanet ne bir etiket var ne de başka bir şey
8 de Esenler'de olması gereken otobüsüm 11 de Esenler otogarına giriş yaptı, valizime başka yolcudan pekmez gibi bir sıvı aktı ve kimse bir şey demedi kesinlikle yolculuğum çok kötü geçti
