Ali Osman Ulusoy Bilet İadesi İçin PNR Kodu Talebi Reddi

Teyzem için 21.05.2026 tarihinde Ankara–Çorum hattı için otobüs bileti almıştım. Yolculuk sağlık nedeniyle gerçekleşmedi, bileti de açığa aldık. Süresi dolmadan kullanma şansımız olamayacağı için bilet ücretinin kartıma iadesini istedim.

Telefondaki görevli arkadaşa tüm bilgileri verdim, sistemde her şeyi görüyor. Benden açık bilete dönüştürülmedeki PNR kodunu istedi. T. C. Kimlik numarası var, adı soyadı var, yolculuk tarihi ve saati var, koltuk numarası var, her şeyi verdim. Teyzem yaşı gereği kendi cep telefonuna gelen PNR kodunu bulamıyor, buna rağmen benden hâlâ onu istiyor. Bir de “ben sistemde görüyorum beyefendi ama sizden de aynı bilgiyi teyit etmem gerekiyor.” diyor. Bulamıyoruz, yok, ne yapacağız şimdi?

Koskoca bir otobüs firması bu kadar küçülüp aciz duruma düşer mi, çok enteresan. Bilet parasını ödememek için yaptıklarına bak.