to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden İzmir – Ünye 24 Mayıs Pazar günü saat 21:30 seferi için bilet aldım. Satın alırken biletlerin seferden son 6 saate kadar iptal edilebileceği belirtiliyordu.
Sefer tarihine yaklaşık 3 gün varken, dün akşam saat 22:00 sıralarında biletimi iptal etmek istediğimde sistem bana iptal seçeneği sunmadı ve sadece “açığa alma” seçeneği verdi. Yani, ilan edilen iptal hakkımdan faydalanamadım ve biletim zorunlu olarak açığa alındı.
Satın alırken belirtilen “son 6 saate kadar iptal edilebilir” bilgisinin uygulanmamasından dolayı mağdur oldum. Biletimin açığa alınması yerine, koşullarda yazdığı gibi işlemimin iptal olarak değerlendirilmesini ve ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde Ankara’dan Bursa’ya 00.15 kalkışlı Ali Osman Ulusoy seferi için internet üzerinden VV001XJ9T numaralı bileti satın aldım. Seyahatimi iptal etmem gerekti ve sefer saatine yaklaşık 4,5–5 saat kala hem internet üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla biletimi açığa almak istedi...
16 Eylül 2025 tarihinde saat 01.00 için Ali Osman Ulusoy’un Trabzon/Kastamonu seferine internet üzerinden ön koltuklardan bilet aldım. Yaklaşık 10 dakika sonra bana koltukların dolu olduğuna dair mesaj geldi ve biletim iptal edildi. Bunun üzerine arka koltuklardan tekrar bilet almak zorunda kaldım. ...
23 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan Ordu’ya gidecek olan Ali Osman Ulusoy şehirlerarası otobüs seferi için internetten bilet aldım (PNR: vv000czk8). Seyahat öncesinde Kavacık’tan Dudullu yönüne servis kullanmak istedim. Ancak Kavacık şube yetkilisi, son derece kaba bir üslupla bana internetten al...
Ali Osman Ulusoy ile 2 Temmuz için yanlış tarihte bilet aldım ve hemen fark edip iptal edilmesi için aradım. Web sayfaları çalışmıyordu, internet üzerinden iptal etmem mümkün değildi. Hemen ardından doğru tarih için yeniden bilet aldım. Telefonda, biletin iptalinin 15 gün sonra geri iade edileceği ...
24 Temmuz 2025 tarihinde saat 15:30’da Sandıklı-Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV000895B numaralı bileti 1050 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak otobüs, bineceğim duraktan beni almadan geçtiği için seyahati gerçekleştiremedim ve biletimi internet üzerinden, Obilet aracılı...
Yorumlar