Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

6 Saat Önceki İptal Hakkı İhmal Edildi Ve Bilet Açığa Alındı

profile
21 Mayıs 10:05
16

Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden İzmir – Ünye 24 Mayıs Pazar günü saat 21:30 seferi için bilet aldım. Satın alırken biletlerin seferden son 6 saate kadar iptal edilebileceği belirtiliyordu.

Sefer tarihine yaklaşık 3 gün varken, dün akşam saat 22:00 sıralarında biletimi iptal etmek istediğimde sistem bana iptal seçeneği sunmadı ve sadece “açığa alma” seçeneği verdi. Yani, ilan edilen iptal hakkımdan faydalanamadım ve biletim zorunlu olarak açığa alındı.

Satın alırken belirtilen “son 6 saate kadar iptal edilebilir” bilgisinin uygulanmamasından dolayı mağdur oldum. Biletimin açığa alınması yerine, koşullarda yazdığı gibi işlemimin iptal olarak değerlendirilmesini ve ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Ekim 2025 16:43
913
Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bilet İptalinde Teknik Sorunlar Ve Geri Ödeme Problemi

profile
28 Temmuz 2025 18:49
1.097

profile
22 Ağustos 2025 11:41
912

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz