Algida müşteri hizmetleri

Algida puan biriktirme uygulaması üzerinden her biri 250.000 puan olmak üzere toplamda üç adet Twitter Cornetto tarzı çanta talep ettim ve toplamda 750.000 puan kullandım. İlk çantayı yaklaşık 1,5 ay önce sipariş ettim, diğerlerini de aynı dönemde puanlarımı kullanarak aldım. Sipariş sırasında herha...

Yaz boyunca yaklaşık 200-250 adet Magnum dondurma alarak Algida Kazan uygulamasında puan biriktirdim. Bugün (20.10.2025) saat 17:00 civarında Bahçelievler’deki Fatih Market’e giderek puanlarım karşılığında dondurma almak istedim. Ancak market çalışanı, sistemin bozuk olduğu gibi bahanelerle bana ürü...

Algida puanlarımla Gain TV uygulamasında kullanmak üzere iki adet hediye çeki aldım. Hediye çeklerini son 10 gündür iPhone 14 cihazımda, Gain TV uygulaması üzerinden kullanmaya çalışıyorum. Ancak kodları girdikten sonra her seferinde “hediye çeki geçersizdir” uyarısı alıyorum. Hediye çekleri tanımla...

Algida ile Kazan uygulaması üzerinden kazandığım Gain TV hediye üyelik kodunu, 13 Ekim 2025 tarihinde kullanmaya çalıştım. Kodumu Gain uygulamasında ilgili alana 4 kez girdim ancak her seferinde “Geçersiz ödeme tercihi” şeklinde bir uyarı aldım. Kodu kullanmaya çalıştığım cihaz iPhone 11 Pro ve daha...

17/10/2025 tarihinde Antalya Park Evleri Kepez’deki A101 (Yavuz Selim Mahallesi, 6383 Sokak) şubesinden dört adet Algida Cornetto Mango-Vanilya aldım. Ürünlerin üçünde “Algida ile Kazan” kampanyasına ait promosyon kodu bulunurken, bir tanesinin ambalajında herhangi bir promosyon kodu yer almıyordu. ...

Eskişehir Odunpazarı İstiklal Mahallesi Şairfuzuli Caddesi üzerindeki Alfa Tekel işletmecisiyim. Yaklaşık 4 yıl önce Algida yetkilileri sezon sonunda, içinde ürünler bulunan dondurma dolabını aldılar. O günden bu yana yeni sezon için kimse gelmedi ve verdiğim iadelerle ilgili ne ürünlerimi geri alab...

Algida’nın promosyon kampanyası kapsamında çeşitli marketlerden dondurma alışverişi yaparak puan topladım. Kampanya süresi ve kurallarına uygun olarak biriken puanlarımı yaklaşık üç aydır alışverişte kullanmak istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor ve puanlarım alışverişte kullanılamıyor. Bu sor...

Uzun süredir Carte d’Or Chunkies ürününü severek tüketiyorum. Son alışverişimde Getir üzerinden 'Cookie Homer Walnut' çeşidini satın aldım. Ancak bu kez, ürünün içindeki ceviz ve kurabiye miktarı her zamankinden çok daha azdı. Ayrıca cevizlerin tadı bayattı ve taze değildi. Daha önce defalarca aldığ...

Algida üzerinden puan biriktirerek bugün (04.10.2025) Gain 1 aylık hediye üyelik promosyon kodu aldım. Kodu aldıktan sonra henüz 1 saat bile geçmeden Gain uygulamasında hesabıma (tunaöncül, e-posta: t**********@gmail.com) tanımlamaya çalıştım. Ancak sistem, 'promosyon kodu kilitli' hatası veriyor ve...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 10:52’de Yemeksepeti üzerinden Algida Classics dondurma siparişi verdim. Ürünü açtığımda çubuğunun olmadığını fark ettim. Bu durum hem tüketim açısından büyük bir sorun oluşturdu hem de ürünün kalitesi konusunda hayal kırıklığı yaşattı. Sipariş numaram: #tstn-o8ij. Daha ö...

Algida’dan yaklaşık 3-4 ay önce aldığım dolap, Kurtuluş Mahallesi Orhangazi Caddesi No: 4/2 Yakutiye/Erzurum adresimde bulunuyor. Dolabın teslim alındığı günden bu yana her ay düzenli olarak yüksek elektrik faturası gelmeye başladı. Bu durum hem maddi olarak beni zorluyor hem de işimi olumsuz etkili...

03 gün önce Şok marketten aldığım Algida Carte d’Or 850 ml Bal Badem, Madagaskar Vanilyası ve Karamel üçlü dondurma kutusunun kapağında üç farklı çeşit görünmesine rağmen, kutunun içinde sadece iki çeşit dondurma vardı. Bal Bademli olan dondurma tamamen eksikti. Özellikle eşim emziren bir anne olduğ...

27.02.2027 son kullanma tarihli Algida Mini 6’lı paket dondurmayı Van İskelet Caddesi Gross 65 marketten iki gün önce satın aldım. Bugün paketi açtığımda, dondurmanın üst kısmında kalın bir buz katmanı oluştuğunu fark ettim. Diğer dondurmaları henüz açmadım, ancak ilk açtığım üründe böyle bir sorunl...

Algida bayisinden İstanbul Esenyurt lokasyonuna teslim edilen dondurmaların bozuk çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 3 ay önce aldığım bu sipariş için toplam 35 bin tl ödeme yaptım. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca (toplamda 4 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen...

14.09.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Algida boomboom dondurma satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen dolaba kaldırdım ve bugün tüketmek istediğimde dondurmanın tamamen erimiş ve bozuk olduğunu yeni fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni endişelendirdi....

19 Eylül 2025 tarihinde BİM’den aldığım Algida Nogger mini paketinin içinden bir adet bisküvi eksik çıktı. Paketi açtığımda, toplamda olması gereken adetten bir eksik olduğunu fark ettim ve bu durumu fotoğrafla da belgeledim. Daha önce Algida müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eksik ürünün ...

Yaklaşık 2 ay önce Getir üzerinden satın aldığım Algida Vienetta Stick dondurmanın ambalajında şişme fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajın normalden farklı olduğunu gördüm ve bu durum beni endişelendirdi. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Ürünle ilgili olarak Algida veya Get...

Algida Cornetto Disc vanilya karamel dondurma aldım. Dondurma disc olmadan ve içinde karamel dolgusu olmadan normal bir cornetto çıktı. X platformu ve Instagram platformu üzerinden Algida TR ile iletişime geçtim, X üzerinden bir dönüş olmadı Instagram üzerinden bir mail atmam gerektiği yazıldı. Mail...

Algida Kazandırıyor uygulamasında kazandığım Algida Combo dondurma ödülünü 4 gündür kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “ödül kullanım sınırı aşıldı, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Hak edilmiş bir ödülde neden böyle bir sınır olduğu konusunda herhangi bir açıklama yapılmıyor. Ü...

Bugün A101’den aldığım Algida Classics dondurmayı yerken dış çikolata tabakasında sert bir cisim fark ettim. İlk başta çikolata katmanı sandım, ancak ağzımda kırmaya çalışınca elime aldığımda bunun kırık bir dondurma çubuğu olduğunu gördüm. Kanser hastasıyım ve uzun süredir dondurma yememiştim; çocu...