Algida müşteri hizmetleri

Algida ile Kazan kampanyasında kazandığım hediye dondurmayı mahalle bakkalından teslim alamadım. 3 gündür marketler veya bakkallar hediye dondurma vermiyor, aynı sorunla karşılaşıyorum. Algida müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "Sizi arayacağız" dediler ama geri dönüş olmadı. Hem ödülümü ala...

Algida dondurma bedava kampanyası var diye reklam yapılıyor, reklamda en yakın Algida satıcısına gidin diyor ama satarken satış yapıyorlar. Bedavayı almaya geldim deyince bizim anlaşmamız yok diyorlar. Ya o Algida dolabını oraya koymayacaksın ya da mecbur bedavayı da vereceksin. Hem Migros'a hem mah...

Algida ile Kazan uygulaması üzerinden kazandığım Gain üyeliği için verilen kupon kodunu Gain uygulamasında kullanmaya çalıştım. Ancak kodu girdiğimde “Geçersiz ödeme tercihi” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamada “kuponu kullan” veya “hediye çekini kullandım” butonlarına bastı...

Algida'nın Keyif kutu dondurmasından iki kutu aldım. İlkinde bir sorun yoktu fakat diğerinde, Antep fıstıklı kutu dondurmasında kötü bir görüntüyle karşılaştım. Dondurmanın içinden deriye benzer ve ağzıma gelen birkaç sert cisim çıktı. Firmaya da yazdım fakat hâlâ bir geri dönüş alamadım.

20.07.2025 tarihinde İzmir Menemen de satın aldığım üründe üretim hatası vardı. Kornet kısmı komple boştu. Ürün kusurlu ve eksikti. Tahminimce üretim bandındaki seride tamamen kusurlu üretim oldu. Bu tür bir hatayı Algida ya yakıştıramadım. Kendi şikayet sitesine defalarca yazmaya çalıştım. Sürekli ...

Algida ile kazandan topladığım puanlarla internet paketi aldım. Yıl içerisinde güncelleme adı altında bütün hediye internet paketlerim silindi. Dondurma hediyeleri duruyor ama ben internet hediyelerini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım Mayıs sonu yüklenecek dedi. Mayıs bitti Haziran da aradım b...

Algida dondurma çubuklarında çıkan şifreyi uygulamaya girmek istediğimde, 'Aylık kullanım hakkınız doldu' şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, günlük beş, aylık ise 15 şifre girebileceğim söylendi. Biz 5 kişilik bir aileyiz ve yazın neredeyse her gün dondurma yiyoruz. Aylık 15 h...

Algida ile Kazan Kazan uygulamasındaki sorunlardan bıktım. Uygulamada kod giriyorum; aynı dondurma olmasına rağmen bazılarına 1000, bazılarına ise 1500 puan veriyor. Bazılarına ise hiç puan vermiyor. Sürekli 'Kodunuzun kazanım hakkı bulunmuyor' diyor. Bunu daha önce Şikayetvar'da yazdıktan sonra ban...

Temmuz ayına geldik, halen Algida programında alınacak ürün sayısı çok az. Geçen yıl 6 lı Magnum alıyordum. Bu yaz hem az puan veriyor hem de çocuk dondurmaları gibi dondurmalar var. Müşteri hizmetlerini aradım, 1 çözüm olmadı. İvedilikle 1 çözüm istiyoruz.

Algida dondurma aldık. İçerisinden uzun bir kıl çıktı. Daha önce de yaşayan olmuş, asla dönüş olmuyor. Kontrol edilmeden satışa sunulması hoş değil. Mail attım, WhatsApp üzerinden yazdım. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telafisinin yapılmasını bekliyorum. Umarım bu sefer dönüş alabiliriz.

+1

Ankara Kızılay Kızılırmak Sokak'ta bir işletmemiz vardı, kapatmak zorunda kaldık. Algida'yı arayıp ürünleri iade ettik ama 3 ay oldu, hâlen hesabıma para yatırmadılar. Yetkili kişilerin benimle iletişime geçmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Denizli'nin en güzel ve en elit kesimindeki işletmemiz için sezon başlamadan dolap talep ettik. Ancak bize çok eski bir dolap gönderildi. Bir iki hafta içinde yeni dolap getirileceği sözü verildi fakat sezonun ortasındayız ve hâlâ yeni dolabımız gelmedi. 10 çeşit dondurmam var, ancak dolabım 5 gözlü...

Algida dondurmadan aldığım ürün erimiş vaziyetteydi. Aynı anda farklı çeşitlerini de aldım, onlarda sorun yoktu. Demek ki bu şekilde satılmasına göz yumuluyor. Kendilerine Instagram üzerinden yazdım, geri dönüş sağlanmadı. Ben de çareyi burada buldum. Umarım ilgilenirler.

Algida ile kazan uygulamasında puan dükkanında doğru düzgün ürün koyulmuyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm mail attım bana ürünlerin stok nedeniyle güncellenmediği beklemem gerektiği söylendi. Bugün17.06.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu Ürünlerin eklenmeyeceği...

Opet'ten aldığım Algida dondurma, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk çıktı. Plastik bir tadı vardı ve çocuklara verdim, onlar da yemedi. Ürünü alıp Opet'e gittim ve "Bu dondurmanın son kullanma tarihi geçmemiş fakat tadı bozuk, tüketilemez. Sizin yapabileceğiniz bir şey var mı, incel...

Algida Classics Vanilyalı ürününü A101 marketinden satın aldım. Daha sonra içinden 'bedv' (Bedava) ile başlayan bir kod çıktı. Algida ile Kazan uygulamasına bu kodumu girdim. Ancak uygulama, bana Bedava Classics yerine 1000 puan tanımladı. Bu durum için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan ka...

Algida Twister çubuklarından çıkan 'bed' ile başlayan kodlarla bedava Twister alamıyorum. Beş adet farklı çubuk denedim. Her girişimde 'Hediye Twister cüzdana eklendi' yazıyor, fakat cüzdanda görünmüyor. Algida müşteri hizmetlerini aradım, Y**** isimli bir bayan bedava Twister kampanyasının 15.05.20...

Algida Oreo cornetto'yu Migros marketten 15 Mayıs'ta saat 21.20'de aldım. Ürünü yerken içinden donuk ve sert bir şey çıktı. Instagram'dan yazdık, numara istediler ve iletişime geçeceklerini söylediler. Ancak 1 aydır ne arayan ne de soran oldu. Ürünü beklettim ama dönüş olmayınca çöpe attım. Algida'y...

Çocuklar, havalar ısınmaya başladığından beri dondurma alıyor. Algida'dan bedava çıkıyor. Bakkallar vermiyor, uygulamaya kod giriyoruz ama aksilik oldu. Kampanya bitti diyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kampanya bitti olmaz diyor. Madem kampanya bitti, neden ürünler satılıyor? Çocuklar bedava diye ...

Algida Keyif Kornet içerisinde yabanca madde olarak tanımlanan tel parçası çıktı. Bununla ilgili Algida'ya ulaşım sağladım. Ancak benden ürünün barkod bilgisi ve kapat üzerindeki üretim tarihi istenildi. Kim dondurmayı açtıktan sonra kapağını saklar ki çöpe atılır. Kapağını muhafaza etmediğim için s...

+2

74 TL'ye sattırdıkları etiket fiyatlı ürünleri 77 TL'ye fatura edip, mal başı 3 TL bakkallar zarar ediyor. Fatura detayına bakmadıkları için çoğu zaman fark edemiyorlar, yanlış ürün bırakıyorlar, ürünleri birbirlerinin üzerine atıp gidiyorlar. Müşteri hizmetlerine yapılan şikayetlerden sonuç alamıyo...

Benim çocuklarım dondurma sever, özellikle sizin ürünlerinizi. Evimize günlük çeşitli dondurmalar alırız. Az önce Magnum Nugır ve Corner ürününüzü aldım, lakin Max çubuklarında yaklaşık 20 adet bedavamız mevcut. Hiçbir noktanız bunları almadı. Müşteri hizmetlerinizi aradım, 'Kampanyamız bitti, bir ş...

Şikayetim, Algida çubuklarındaki bedava kodlarını sisteme giremiyor olmamdır. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisine defalarca ilettim, fakat bir sonuç çıkmadı. Gelen müşterilere bedava çubukların yerine dondurmalarını veremiyorum. Bu nedenle satış yapamıyorum. Lüt...

Algida kazan uygulaması yalan bir uygulama hayal kırıklığı çubuklarda bedava var denilip sonrada çubuktaki şifreleri bile kabul etmiyor sonra arıyoruz ulaşamıyoruz. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Eğer uygulana çalışmıyorsa üzerinde bedava var demeyin lütfen.