to read complaints and reviews, or file yours.Algida İle Kazan Müşteri Temsilcisi Hasret'in Kaba Üslubu Şikayetimi Engelledi
15.09.2026 günü saat 10.50 civarında Algida ile Kazan müşteri hizmetlerini aradım. Algida ile Kazan kampanyasıyla ilgili hediye çeki ve kampanyalar hakkında bilgi almak isterken, hatta bağlandığım Algida ile Kazan müşteri temsilcisi Hasret isimli çalışanın tutumundan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Konuşma boyunca son derece saygısız, ters ve kaba bir üslup kullandı, sorularımı geçiştirdi ve şikayet kaydı oluşturmak istediğimi söylediğimde de bunu reddederek telefonu yüzüme kapattı.
Bir müşteri olarak bilgi almak ve şikayetimi iletmek en doğal hakkımken, bu şekilde küçümsenmek ve saygısız bir tavırla karşılık görmek beni çok kırdı. Algida’nın müşteri temsilcilerinin bu üslup ve davranışla müşterilerle konuşmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Algida ile Kazan müşteri hizmetlerinde görev yapan Hasret isimli çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu davranışın cezalandırılmasını ve bir daha benzer bir saygısızlık yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
