Algida Kazan Kampanyasında İndirim Çekinin Kullanılamaması Ve Bosch İndirimlerinde Belirsizlik
Algida ile Kazan uygulamasından Biletinial için yüzde 20 indirim çeki ödülünü aldım. Ancak Biletinial sistemine yönlendirildiğimde bu indirimi kullanabileceğim hiçbir etkinlik olmadığını gördüm. “İndirimli etkinlikler” bölümünde vizyon filmleri ve tiyatro oyunları için etkinlik bulunamadığı yazıyor, fiilen kullanabileceğim tek bir seçenek bile yok.
Benzer şekilde Bosch dıy ürünlerinde indirim sunduklarını belirtiyorlar ancak bu kez de hangi ürünlerde geçerli olduğu net olarak belirtilmiyor. Sürekli bir muallaklık söz konusu ve kampanyalar vaat edilmesine rağmen pratikte kullanılamaz durumda. Bu durum tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oluyor.
En az bir aydır bu sorun devam ettiği halde Algida’ya yazılı şikayet iletmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Algida ile Kazan kampanyasında sunulan Biletinial yüzde 20 indirim çekinin gerçekten kullanılabileceği etkinliklerin tanımlanmasını, Bosch dıy indirimlerinin ise hangi ürünlerde ve nasıl kullanılacağının açık ve net şekilde belirtilmesini talep ediyorum. Ya bu vaat edilen indirimlerin eksiksiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ya da tüketici mağduriyetini giderecek şekilde telafi sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Daha önce de bunu duydum, kimse iletişime falan geçmiyor. Çözüm üretmiyorsunz
Algida’nın Kazan kampanyasındaki yüzde 20 indirim çekini kullanamadım, Biletinial’da uygun etkinlik yok ve Bosch ürünlerinde indirim detayları belirsiz. Şikayetimi bir aydır ilettim, hiçbir yanıt veya çözüm almadım, kimse umursamıyor ve sorun hâlâ çözülmedi.
















