to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çeki Kullanım Talimatı Eksikliği
Algida Puan Dükkânı’ndaki algıdahavası-20 kampanyasından faydalanarak plaj havlusu, şapka, yelpaze ve anahtarlık içeren Algida Havası-20 hediye paketini kazandım. Ancak hediye çeki kodunu nerede ve nasıl kullanmam gerektiğine dair hiçbir yerde net bir bilgi bulunmuyor.
Yaklaşık iki gündür uygulama ve ilgili alanlar içinde kodu girebileceğim bir yer arıyorum fakat kodu nereye yazacağımı, nasıl aktif edeceğimi ya da siparişe nasıl tanımlayacağımı açıklayan bir yönlendirme göremiyorum. Kampanya ekranında sadece kod ve ürün içeriği yer alıyor, kullanım adımları ile ilgili bir bilgi olmadığı için kazanmış olduğum hediyeyi kullanamıyorum.
Bu durumun bir an önce incelenerek hediye çeki kodunu nerede ve hangi adımlarla kullanmam gerektiğinin açık ve anlaşılır biçimde tarafıma iletilmesini, ayrıca uygulama veya kampanya sayfasında da kullanıcıları yönlendirecek net bir bilgi eklenmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine de mesaj gönderdim ve geri dönüş bekliyorum, sürecin hızla çözüme kavuşmasını rica ederim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
