to read complaints and reviews, or file yours.Algida Kazan Uygulamasında Futbol Topu Hediyesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Algida ile Kazan uygulamasından futbol topu hediyesi için 500.000 puan topladım ve Temmuz ayında bu futbol topunu kazandım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla da iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden sürece dair net bir bilgi verilmemesi ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hediyemin ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Algida ile Kazan uygulamasından kazandığım futbol topunun en kısa sürede adresime gönderilmesini ve süreç hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Teşekkürler
Teşekkürler
Algida ile Kazan uygulamasından “Bu Yazın Ünlü Futbol Topu” ödülünü kazandım, uygulamada hediye kodum da görünüyor. Ödül için adres bilgilerim telefonla aranarak alındı ancak üzerinden üç haftadan fazla süre geçmesine rağmen futbol topu tarafıma hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de iletişim kanallarından ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım, geri dönüş de yapılmadı. Kazanmış olduğum ödülün bir an önce adresime gönderilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Algida ile Kazan uygulamasındaki kampanyadan yaklaşık üç ay önce futbol topu ödülüne hak kazandım. Uygulamada “Bu Yazın Ünlü Futbol Topu” hediyesi için buyazıntopu2426 kodlu hediye çeki görünüyor ancak bu süre boyunca top tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık üç hafta önce Algida çağrı merkezi tarafından arandım, adres bilgilerim tekrar istendi ve topun gönderileceği söylendi. Buna rağmen aradan haftalar geçmesine karşın hâlâ herhangi bir gönderi yapılmadı, kargo bilgisi de paylaşılmadı. Kampanyadan kazandığım futbol topunun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime gönderilmesini rica ediyorum.
