to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül’de Batman Gültepe Alfemo şubesinden aldığım Dante koltuk takımı ve yemek masası takımında birçok problem yaşadım. Yemek masası ve koltuk takımının renkleri birbirinden farklı geldi, ayrıca sandalyelerin ayakları ve koltuk takımının ayakları aşınmış şekilde teslim edildi. Siparişimde kırlentlerin yeşil renk olmasını istemiştim, ancak kahverengi olarak gönderildi.
Yaşadığım bu sorunları defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle paylaştım fakat her seferinde eksik ya da yanlış ürünler gönderildi, hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.
Doğru ürünlerin, eksiksiz ve hasarsız şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
20 Mayıs’ta İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından koltuk takımı, masa ve sandalye satın aldım. Tüm ücret tarafımdan havale/EFT yöntemiyle peşin olarak ödendi. Satış sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her ...
Batman Alfemo mağazasından yemek masası ve 6 adet sandalye al dım. Sandalyelerin 3 tanesi problemli ve servis kaydı aldım 3 tanesi değiştirdiler ama aynı sorun yani sandalyenin sırt kısmı düşüyordu. Defalarca servis kaydı açmama rağmen servis gelip değiştirmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bu...
Nisan sonundan beri Batman Alfemo'dan aldığımız mobilyalarımızın sandalye takımı hala gelmedi ısrarla her hafta bir sonraki haftaki araçla geleceği söylendi. En son ağustos sonunda defolu ve yanlış renkli sandalye takımı gönderildi. Bunun üzerine konuştuğumuzda servis açıldığını değiştirileceği söyl...
Takriben 1 yıl önce Alfemo'dan aldığım yemek masasını kullanmaya başladığımız gibi; sandalye ve masanın teknik dizaynı ve kullanılan malzemeler nedeniyle boyalarında bariz bir şekilde deformasyona uğramıştır. Bu sebeple yemek masasını aldığım firma ile direkt irtibata geçtim... Teknik servisin incel...
Yorumlar