to read complaints and reviews, or file yours.2025 Eylül ayında Batman Gültepe Alfemo şubesinden aldığımız koltuk takımının sırt mekanizmasında ilk günden beri sorun ...var. Sırt kısmı olması gerektiği gibi sabit durmuyor, kendiliğinden geriye gidiyor ve bu yüzden koltukları doğru düzgün kullanamıyoruz. Ürünle ilgili daha önce de farklı sıkıntıla
Batman’daki Alfemo D**** Bey bayisinden yaklaşık 5 ay önce bir koltuk takımı aldım. Ürünü sadece 5 aydır kullanıyorum. K...oltuklar kirlendiği için bir yıkamacıya yıkatmak istedim, yıkama sonrasında koltukların rengi belirgin şekilde bozuldu. Ürünü alırken kumaşın temizliğiyle ilgili “sadece silinebil
13.06.2026 tarihinde Batman Alfemo şubesinden Violet oturma grubu, Palma yatak odası ve yemek masası olmak üzere toplam ...210.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Mağaza çalışanlarına, evi yeni kuracağımı, evde hiç eşyam olmadığını ve ürünlerin Samsun iline kurula
Alfemo Batman şubesinden Haziran ayında koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin... en az 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtik, en az
Yaklaşık 1,5 yıl önce Batman Gültepe Alfemo Mağazası’ndan Alfemo Brooklyn yatak odası takımı satın aldım. Takımı aldıkta...n sadece yaklaşık iki hafta sonra sürgülü gardırop sorun çıkarmaya başladı ve o günden bu yana gardırobu rahatça kullanamıyorum. Sürgülü kapı açıldığında sürekli sürtme yapıyor, se
"Marka sorunumu çözdü"
2025 yılında Batman Alfemo şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Aldığım yatak, ilk kullanımımda iki ay içinde ...ciddi şekilde çökmeye başladı ve bu durumdan memnun kalmayarak Batman şubenize başvurdum. Uzun bir süre bekledikten sonra yatak değişimi yapıldı. Bu süreçte Batman Alfemo şubesi ça
"Satın aldığım satıcı bayiinin yaşattığı mağduriyet sonrası Alfemo markası bu durum sonrasında çözüm üreterek mağduriyeti geç olsa telafi ettiği için teşekkür ederim."
14 Ekim 2025 tarihinde Batman Alfemo bayisinden Stella genç odası takımına ait bazalı karyola, başlık, çalışma masası ve... üst modülü ile kitaplık parçalarını toplam 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Sözleşmede teslimat süresi 30 gün, en fazla 40 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden iki aydan faz
"Firma tarafından sorunum çözülmüştür. İlgilenen arkadaşa çok teşekkür ediyorum."
8 Eylül’de Batman Gültepe Alfemo şubesinden aldığım Dante koltuk takımı ve yemek masası takımında birçok problem yaşadım.... Yemek masası ve koltuk takımının renkleri birbirinden farklı geldi, ayrıca sandalyelerin ayakları ve koltuk takımının ayakları aşınmış şekilde teslim edildi. Siparişimde kırlentl
23 Haziran'da Batman Alfemo mağazasından Metropol yatak odası takımı sipari...şi verdim. Sipariş sırasında lansman rengini özellikle belirtmeme rağmen, y
Batman Alfemo şubesinden aldığım köşe takımı, yemek masası ve TV ünitesinde ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. ...TV ünitesinin menteşeleri ayda bir kez ya tamamen açılmıyor ya da kapaklar kapanmıyor; menteşeler gevşemiş durumda. Köşe takımında tüylenme ve teşhir ürünü gibi yırtıklar var. Ayrı
Alfemo Batman şubesinden, Celbekler aracılığıyla Mayıs ayında almış olduğum mobilya ürünleri, üzerinden aylar geçmesine ...ve sözleşmede belirtilen 01.07.2025 teslim tarihinin aşılmasına rağmen, Eylül ayı itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Ürünleri satın aldıktan sonraki ilk 24 saat içerisin
Alfemo Batman Merkez mağazasından aldığım köşe takımında, ürünü alalı bir yıl olmadan kumaşında tüylenmeler oluştu. Özel...likle köşe takımının belirli bir bölümünde tüylenme daha yoğun şekilde görülüyor. Ürünü tamamen günlük kullanım koşullarında kullandım ve herhangi bir temizlik ürünü veya farklı bi
"İlgisinden dolayı müşteri temsilciniz nur hanım başta olmak üzere, siz Alfemo ailesine, ayrıca Batman bayiniz doğan BEY'E büyük teşekkür şükranlarımı sunarım."
Batman Alfemo mağazasından yemek masası ve 6 adet sandalye al dım. Sandalyelerin 3 tanesi problemli ve servis kaydı aldı...m 3 tanesi değiştirdiler ama aynı sorun yani sandalyenin sırt kısmı düşüyordu. Defalarca servis kaydı açmama rağmen servis gelip değiştirmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bu
"Çözüldü. Teşekkürler..."
30.01.2024 tarihinde Batman Alfemo bayisinden algım koltuk takımında birkaç gün içinde üründe oturma yerlerinde izler ve... lekeler oluşmaya başladı. Teknik servis gelip inceledi kendisi bile oturduğunda izler kaldığını kendi gözüyle gördü. Fotograf çekti. Değişim veya kumaş değişimi talep ettim. Hiçbi
Batman Alfemo'dan Mayıs ayında mobilya aldım. Ankara ya tayinimiz çıktığı i...çin ağustos ayında mobilyalarımızın bir kısmı geldi. Yemek masamızın 4 sand
"Genel müdürlük temsilcileri mağduriyetimi giderdi. 3 kez iletişime geçerek sıkıntımın akıbetini sordular. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Batman Alfemo mağazasından Kardeşimin sipariş verdiği ürün mağazaya geldiği halde geldiği haber verilmeyip aradan uzun s...üre geçmesine rağmen teslimatta çok fazla gecikme yapılmıştır. Müşteri olarak mağaza tarafından bizim aranmamız gerekirken biz sürekli arayıp ürünü sorduk. Buna rağmen Batman'daki
Alfemo Batman'dan köşe koltuk ve bir adet berjer aldım. Alırken 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Hatta 45 günü b...ulmaz bile denildi. 65 gün oldu hala yok. Aradığımda bugün ya da yarın teslim edileceği söylendi bugün hala üretimde olduğu bu hafta sonuna kadar ancak çıkacağı söyleniyor. Yalan y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
