to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Alfemo Çiğli Küçük Çiğli mağazasından 19.000 TL bedelle ürün satın aldım, fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma net bir teslimat bilgisi de verilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Salı günü ürün teslimatı için beni arayıp teslimatı gece geç saate, saat 21.00 civarına bırakacaklarını söylediler. Geç saat olduğu için bu saati kabul etmedim ve daha makul bir teslimat saati talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi ve yeni bir teslimat planı da paylaşılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlarım yanıtsız kalıyor ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Hem ürünüm elimde değil hem de kimseye derdimi anlatamıyorum.
Ürünün bugün gün içinde acilen adresime teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ödediğim 19.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çiğli Alfemo mağazasından 31/07/2023 tarihinde satın aldığım ürünler son teslim tarihi 15/09/2023 olmasına rağmen 18/10/2023 tarihinde hala bana teslim edilmedi ve mağaza her gün bir sonraki günü teslim günü olarak belirterek mağdur olmama sebep oluyorlar. Konuyla ilgili fabrikanın yetkili birimleri...
Alfemo İzmir Çiğli şubesinden 01.06.2025 tarihinde ödemesini yaparak baza başlık sipariş ettim. Teslim tarihi 25.07.2025 olarak belirtildi. Ancak teslimat günü geldiğinde ürünüm teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda teslimatın bir hafta gecikeceği söylendi. Sonraki hafta tekrar aradığımda ise bu kez 15...
16 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Çiğli Alfemo şubesinden yemek masası ve konsol satın aldım. Sipariş numaram 4933018’dir. Tüm ödemeyi aynı gün nakit olarak yaptım. Ancak aradan 65 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca telefonla arayarak teslimat tarihi sordum; her seferinde ye...
Mayıs ayının 2. Haftasında İzmir Çiğli Alfemo şubesinden mobilya satın aldım. Satın alma esnasında bana ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, yani 16 Haziran 2025 tarihinde elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de y...
Yorumlar