Teşhir Berjer Döşeme Ücreti Aşırı Yüksek Ve Tüketiciyi Mağdur Ediyor

Yaklaşık bir yıl önce Alfemo Siirt şubesinden Lucas koltuk takımı satın aldım. O dönemde çeşitli sebeplerle takımın Palma model berjerlerini alamadım. Daha sonra takımımı tamamlamak istediğimde, Palma modelinin üretiminin durdurulduğu ve yalnızca mağazada iki adet teşhir ürün kaldığı tarafıma bildirildi.

Teşhirde bulunan bu berjerlerin rengi, evimde kullandığım Lucas koltuk takımıyla hiçbir şekilde uyumlu değildir. Bu nedenle, berjerlerin aynı renk ve kumaşta yeniden döşenmesi talebimi mağaza ile paylaştım. Ancak bugün görüştüğüm mağaza sorumlusu, servis tarafından berjer başına 13.000 TL, toplamda 26.000 TL döşeme bedeli talep edildiğini iletti.

Burada sorun olan nokta, iki adet Palma berjerin normal satış fiyatının zaten yaklaşık 30.000 TL civarında olması, söz konusu ürünlerin teşhir ürünü olması ve buna rağmen yalnızca döşeme için istenen bedelin sıfır ürün fiyatına yaklaşmasıdır. Böylece teşhir berjerlerin toplam maliyeti yaklaşık 51.000 TL gibi son derece fahiş bir rakama ulaşmaktadır. Bu fiyatlandırmanın ne ticari etikle ne de tüketici haklarıyla bağdaştığını düşünüyorum.

Teşhir bir ürün için, üstelik yeniden döşenecek olmasına rağmen, sıfır ve güncel satış fiyatını aşan bir bedel talep edilmesi tüketiciyi açıkça mağdur eden bir uygulamadır. Benim talebim lüks ya da ayrıcalık değil, Alfemo’dan satın aldığım Lucas koltuk takımını yine aynı markanın Palma berjeriyle makul ve adil bir bedel karşılığında tamamlayabilmektir.

Konunun Alfemo merkez tarafından detaylı şekilde incelenmesini, teşhir berjerler için talep edilen döşeme bedelinin makul bir seviyeye çekilmesini veya tüketiciyi mağdur etmeyecek alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.