to read complaints and reviews, or file yours. 
"N*** hanım ve teknik destek için arayan beyefendinin üslubu anlayışı ve çözüm odaklı olmalarından dolayı teşekkür ederim"
2019 yılında evlendim ve bütün ev mobilyalarımı Alfemo'dan aldım. Aldığım günden beri sorunları bir türlü bitmedi. Yetkili servis ise ilgisiz ve saygı...
Alfemo’dan aldığım çocuk yatak takımının bazanın altında ki tahta kırıldı ne hikmettir ki 2 si de kırıldı aldığımızda garantili ve bir sorun olursa destek oluruz dediler. Servis çağırdım sonuç ücretli tamir dediler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu arada çocuklar 20-23 kilo.
"Sorun ile ilgilenip çözüm odaklı oldukları için firmaya teşekkür ederiz"
"Olması gereken sürede tamamlandı. Teşekkürler..."
Alfemo dan markaya güvenerek tek kişilik baza ve başlık satin aldım. Yanları çelik şöyle böyle kaliteyi övdüler. Eylül başı teslim edildi. Doğru düzgün kullanılmadı. Geçen gün baza yı açtım iki yerden çatlaklar oluşmuş müşteri hizmetlerini aradım. WhatsApp'tan resim istediler, gönderdim servis ücret...
15 Haziran da TV ünitesi ve İrony genç odası Alfemo Antalya Aspendos şubesi tarafından "kurulmaya" çalışıldı. Duvar patlatıldı, yatak bazası patlatıldı. İki ay parça gelecek, usta gelecek denilerek bekletildik. Denilen hiçbir taahhüt yerine getirilmedi ve yatak odası duvarı hala delinmiş vaziyette d...
"Destek ekibinin ilgisine teşekkür ediyorum, müşteri temsilcisinden departman çalışanına kadar her adımda bilgilendirildim sorunumuzun çözümü için yoğun çaba sarf edildi teşekkür ederim"
Ürünüm yanlış şekilde monte edildi ve çekmecelerin içinden vida yerlerini gizlemek için olan yuvarlak şekiller takılmamıştı. Yatak zaten yamuk bir şek...
20.10.2023'te Forum Bornova A** Ç**** Alfemo'dan aldığımız mobilyalar 6.04.2024 tarihinde kuruldu ancak kırlentleri eksik ve yanlış geldi. Yanlışlığı satın aldığımız Bornova Alfemo A** Ç**** mağazasına ilettik, temin edeceklerini söylediler ama üzerinden 2 ay geçmesine rağmen temin edilmedi. Ekstra ...
"Marka isim olarak zaten köklü bir firmadır bu köklü firmaya da yakışan problemimizi en güzel şekilde çözmek oldu. Problemimiz çözülmüştür firmaya ve çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum. Ayrıca Alfemo şikayet var müşteri temsilcisi Nur hanımın nazik ve yardımsever olması beni çok mutlu etti. Gayet yapıcı bir yaklaşımla gereken bilgiyi ve alakayı gösterdi ve firma olarak bir özür niteliğinde hediye göndereceklerini belirtti. Bu bizi çok memnun etti. Alfemoya ve Nur hanıma çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Tokat Alfemo'dan 9 ay önce 160.000 liralık alışveriş yaptım. Aldığımız ürünlerden olan yatak odasının bazasının üst suntasında kılcal çatlaklar olduğu...
Alfemo'dan yatak odası ve oturma grubu aldık ancak ikinci ayında oturma grubunda tüylenmeler oluştu. Müşteri hizmetlerine ulaşarak servis talebinde bulunduk. Bizi arayacaklarını söylediler ancak daha sonra telefonlara yanıt veren olmadı. Alfemo olarak firma iş ahlakının yetersiz olduğunu düşünüyorum...
"İlginize teşekkürler servis sonrasında inşallah ürünlerim düzelir"
Alfemo Mobilya'dan evimin tüm mobilyalarını aldım. Yatak bazamın ayağı kırıldı, bu nedenle servisi aradım ancak ulaşamadım. Mobilyayı aldığım Diyarbakır Bağcılar şubesine giderek müşteri hizmetlerine ulaşamadığımı belirttim; fakat oradaki yetkililer 'bizim yapabileceğimiz bir şey yok' dediler. Alfem...
Kapısından geçmeyin tam bir pişmanlık... Yatak odası takımı aldım gelmesini ayrı bekledim yatak başlığı montajı dolap kapakları ve dolap içi aydınlatma sıkıntıları için servisi aradım 1 aydır dönüş yapmalarını bekliyorum ilgi alaka sıfır yazıklar olsun
Alfemo'dan thermo balance aldığım yatak hakkındaki şikayetlerimi dile getirmek istediğim için buraya yazıyorum. Öncelikle, yeni evliyim ve yatağı alalı 6-7 ay oldu. Ancak, aldığım yatak bu kadar kısa sürede tiftiklenme ve mum akmış gibi sertleşmeler oluşup böyle sorunlar çıkmaya başladı. Yatak sonuç...
2021 temmuz ayında satın almış olduğumuz villa model yatak odası takımında 2. Yılı doldurmasından 1-2 ay içerisinde aynanın üzerinde bariz bir şekilde s işareti belirdi. Bu s işareti üretim sırasında sıkılan silikondan başka bir şey değil. 'Alfemo 2 yıl garanti verdi ama bir şansımızı deneyelim sonu...
23.11.2023 tarihinde İstanbul Avcılar'daki Alfemo mağazasından almış olduğum 2519206 sipariş numaralı 200x200 ebatlarında bir baza başlığında, baza üst kısmında, yani yatağın üstüne geldiği amortisör bölümünde, baş aşağı bir eğim mevcut; başınız aşağıda, ayak kısmınız yukarıda duruyor. Bu durumu, ba...
2012 yılında aldığımız Alfemo yatak odası dolabın sürgülü kapısının alt tekerlekli mekanizması bozuldu. Kapılar bir birine çarpıp açılmıyor, ilgili yedek parçadan servis piyasada bulunmadığını aktarıyor. Tek bir parça için komple mekanizmayı değiştirmek doğru çözüm değil ve maliyetli olacak. Markanı...
Ankara Siteler Alfemo'dan 2016 yılında aldığım, açılıp yatak olabilen Alvina koltuk takımının bir tekinin makası bozuldu. Koltuk açılıyor ancak kapanmıyor. Koltuğun tamiri için Alfemo ile iletişime geçtik. WhatsApp numarası verildi. Oradan yazışarak koltuğun fotoğrafını yolladık, 'makas vidalı' deni...
Üç yıl önce Alfemo'dan Vegas modeli bazalı bir yatak satın aldık. Geçen hafta yatağın tek tarafının çöktüğünü fark ettik. Bazayı kaldırdığımızda, bu durumun yanlış montajdan kaynaklandığını anladık. Durumu fotoğraflayıp Alfemo merkezini aradığımda, WhatsApp üzerinden fotoğrafları istediler. Fotoğraf...
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
