Gülşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Alfemo Baza Çatlağı İçin Garanti Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Gülşen
15 Aralık 2025 12:31
1.314"Teşekkür ederiz mağdur etmediniz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:30937985
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Alfemo Baza Sorunu Yaşamak İstemiyoruz!
Seher
11 Aralık 2024 08:22
1.191
Seher'in Teşekkür Mesajı
“Sorun ile ilgilenip çözüm odaklı oldukları için firmaya teşekkür ederiz”
Seher
10 Aralık 2024 11:06
1 sene içinde 3 defa servis gelmesine rağmen sorun devam etti. En son servise yazdım geri dönüş alamadım. Artık servisin gelip yapması bile sorunu çözemiyor. Yıllardır kullandığım baza var 2 çocuğum büyürken hep zıpladılar asla sorun yaşamazken yeni aldığımız bazalar daha ilk aydan çatlamaya sesler çıkarmaya başladı. Çocuklarım şu an 10 ve 14 yaşındalar.
16 Aralık 2024 08:16 (Şikayetten 4 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle ürünlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi hizmet kalitemizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup Müşteri Hizmetleri ekibimiz, ilettiğiniz konuyu inceleyerek en geç 48 saat içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
17 Aralık 2024 17:30
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Almış olduğunuz ürünlerdeki sorunların çözümü için 7008061 portal numaralı servis kaydınız açılmıştır. Servis süreçleriniz ile ilgili bilgi almak isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Seher
24 Aralık 2024 10:55
Sorun ile ilgilenip çözüm odaklı oldukları için firmaya teşekkür ederiz
Benzer Şikayetler
Karyolada Sürekli Kırılma Ve Yetersiz Garanti Desteği
Hasan
19 Eylül 2025 15:54
8942025 Ocak ayında İstanbul’daki Alfemo mağazasından Monti bazalı karyola satın aldım. Ürünü 13.705 TL ödeyerek aldım. Ancak kısa süre içinde bazanın suntalı bölümlerinde kırılmalar başladı ve zamanla diğer taraflarında da aynı sorunlar yaşandı. Sorun tek seferlik değil, sürekli olarak farklı bölümler...
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil
Teslimat Gecikmesi Ve Arızalı Ürünlerle Mağaza Güvenimi Kaybettim
Muharrem
17 Ağustos 2025 14:35
93111 Nisan 2024 tarihinde Alfemo Kahramanmaraş Üngüt mağazasından Linda gardırop, yüksek şifonyer ve 90x190 yatak siparişi verdim. Ödeme işlemini Yapı Kredi World kartımla 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre sonunda mağ...
Zerrin sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İlgisizlik Mağduriyet Yaşattı
Zerrin
19 Aralık 2025 15:58
1.02314.11.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Alfemo mağazasından yatak odası ve yemek odası takımı olmak üzere toplam 161.990 TL tutarında alışveriş yaptım. 21.11.2025 tarihinde ürünler, mağaza deposunda olmadığı gerekçesiyle eksik teslim edildi, biz de tedarik süreci denilerek beklemek zorunda kaldık....
Aynur sonuçtan hiç memnun değil
Alfemo Manisa'da Kırık Yatak Parçası Ve Değiştirilemeyen TV Ünitesi Şikayeti
Aynur
26 Aralık 2025 11:46
1.087Alfemo Manisa mağazasından 29.10.2025 tarihinde TV ünitesi, 06.11.2025 tarihinde ise yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat için 45 gün süre verildi; ancak çoğu ürünün genelde iki hafta içinde geldiği, mağduriyet yaşamayacağımız ve bir sorun olursa hemen ilgilenecekleri özellikle belirtilmişti....
1 Destek
Yorumlar